话术王是一款客服软件,可以帮助您在回答客服问题的时候快速编辑问题答案,也让您立即复制文字内容发送,现在的客服大部分都是机器人,特别是购物网站,大部分商家为了提升客服质量,都会将客户经常问的内容编辑详细的答案,随后让机器人自动管理客服,出现问题就可以立即发送对应的答案,让客户可以最快解决自己的问题,也让商家节约客服费用;这里提供的话术王软件也能实现自动回复,帮助商家建立更好、更快的客户系统,节约您编辑文字的时间!
软件功能
话术王软件可以帮助你建立一个自动回复消息的系统
当客户发送问题的时候软件立即回答
您需要将常见都是问题编辑答案保存到软件
可以建立群组,方便您发布产品的推广信息
支持多款聊天软件,例如可以QQ作为客服软件,将其连接话术王软件
可以选择微信连接话术王软件作为客服软件
每次客户发送问题都会被话术王软件检查到
商家也可以选择手动回复,复制问题答案手动点击回复
也支持通过文字、图片、文档等内容回复
软件特色
为网络销售提供了更好的自动客服功能
提供一个监控的聊天界面,知道对方发送的全部内容
可以立即在常用的话语界面复制已经有的答案发送给对方
建立公司的群组,建立消费者的群组
将自己的消息或者是公告发送到群
轻松分享您的商品,将推广内容发送到群
让微友群立即分享你的商品到QQ微信
话术王软件也具有附件功能,将doc等附件发送
rar、xls等也是可以作为附件发送的!
安装方法
1、下载haushuwang.exe点击安装,提示安装的欢迎界面
2、本软件由用户委托开发,软件里的数据均来自软件使用者或用户自己录入
3、设置安装地址C:Program Files (x86)话术王话术王
4、提示软件即将安装,点击安装就可以将软件部署到电脑
5、安装结束,直接打开话术王就可以了
使用方法
1、在在隔离输入账号、设置企业账号,输入密码点击登录
2、新的客户使用话术王请到官方网站注册http://www.wx587.com/web/register.htm
3、注册完毕以后在这里登录,小编输入自己的账号
4、在桌面提示话术王已经在运行了
5、点击设置,进入聊天设置界面,可以设置你发送消息的方式
6、如图所示,提示您发消息的按键模式、话术窗口自动吸附在
7、可以导入话术,从xls文件导入就可以了
8、双击话术王图标就可以进入聊天界面,如图所示,这里就是软件的文字发送区域
9、可以建立新的群组,可以查看微友圈,可以加载新的用户
更新日志
1、优化了软件界面,操作更流畅;
2、修复了一键朋友圈扩散无法带上文字的bug;
3、修复了话术收藏序号显示不正常的问题;
4、新增了高级会员版本和企业版,开放更多的功能权限管理;
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