7.09.03N
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阿里巴巴旗下卖家移动工作平台“千牛”正在酝酿推出PC版客户端,目前已经召集淘宝卖家展开内测。亿PC版千牛客户端具有与手机版千牛和网页版卖家后台相同的大部分功能,如商品上下架管理、店铺数据查看、交易管理等。
千牛,为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台,分为电脑和手机两个版本。其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺,让生意游刃有余。
千牛PC版功能
不过,据卖家反映,PC版千牛客户端有更多功能插件可选择,因此能实现更多的店铺管理功能。
目前,PC版本千牛的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
另外,PC版本的千牛客户端也支持旺旺在线交流。从曝光的测试版千牛客户端来看,旺旺消息提醒置于千牛左上角。据悉,在千牛PC版稳定之后,将有可能完全替代原来的旺旺卖家版。
由此可见,千牛从移动端发展到PC端,有意要对淘宝卖家办公系统做彻底的革新。随着对旺旺、第三方插件、上游货源渠道等的整合,千牛有机会成为一个“一站式”的工作平台,卖家不需要再频繁切换工作后台,能在统一的操作界面完成系列流程,保持工作的流畅性。
千牛PC版客户端目前还与旺旺卖家版不能兼容、加载速度慢、视觉效果不够好等。淘宝千牛方面则表示,会根据卖家的建议和反馈及时做调整。
据亿邦动力网了解,上述功能插件一部分为基础功能,一部分则将由第三方服务商提供。改价格、发货、消息通知等基础功能均为免费,而由第三方服务商提供的插件模块是否收费则取决于服务商。
阿里巴巴集团于今年6月24日正式宣布推出为淘宝、天猫、1688商家提供的手机和PC端一站式解决方案——千牛。其中,手机版千牛在今年1月份就已经发布,并于6月初正式取代原手机旺旺卖家版,支持卖家在移动端的商品管理、营销、人事、财务、与买家沟通等方面操作。
使用说明
1.下载千牛工作台
2.登陆千牛工作台
2.1登陆,视觉体验变化较大,主要登陆操作还是一致的。
2.2 打开&关闭主界面工具条
首次登陆将默认将工具条展开,之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果是多账号登陆的,建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。
工具条亮点功能推荐:
支持贴边隐藏,左右上三边都支持哦,直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后,又能自动弹出。多个账号登陆电脑,贴边隐藏功能将会变得很轻松。
2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示
新安装3.0后,可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。
操作方法:点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”,点击确定保存。
二、聊天功能
1. 聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~
2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作,买卖沟通再无顾忌!
三、插件功能
1. 整合插件窗口和入口,点击“插件”进入插件首页,等同与之前的工作台模式的工作台首页,首页上可添加数字模块;
不同插件进行切换,刷新,撤消等,在首页的顶部区域都能方便操作。
2. 插件列表自定义管理:拖动排序、隐藏
把高频使用的插件排到前面,还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。
3. 插件首页显示设置,如果亲的客服主管,除了使用聊天功能,还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作,建议选择“自动打开”。
四、问题反馈
内测过程中,有任何问题和建议,请及时互动和提交哦。操作方法:功能菜单——帮助及反馈
五、退出千牛
1. 点击工具条“功能菜单”——退出
(注:点击工具条右上角的X,表示最小化,可通过任务栏右下角重新点击打开工具条)
2. 电脑右下角——右键——退出
六、常见问题
问:试用过程中,我有建议要怎么提交?
答:非常欢迎给我们提交建议哦,提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。
更新日志
1 更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销
2 旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
3 更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作
4 性能优化更稳定
5 插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等
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