小宝微信机器人提供了自动聊天功能,可以帮助您建立自动回复系统,适合作为QQ以及微信的默认回复软件,当您有事离开的时候就可以通过本软件建立聊天系统,让机器人帮助你回答客户的问题,轻松建立客服系统;现在很多商家都会建立客服系统,通过机器人的方式回答客户常问的问题,您可以将问题答案预先编辑在软件上,当客户有问题的时候软件就可以帮助您自动将答案显示在聊天界面上,让客户可以快速找到答案,对于微商用户很实用!
软件功能
智能聊天 (直接发信息与小宝对话,支持好友群,手机用户群聊等...)
群聊功能 回复例: 小宝+内容 在群里与机器人聊天(支持启发式回答)
支持回复文字、表情、图片、语音、离线文件 视频等,
支持好友顺序回复,指定群定时主动顺序推送内容
高级版可自动发卡,自动收款,自动同意加好友,别人邀请进群,可清理僵尸粉
软件特色
菜单 ->知识库管理, 自己可以添加 修改 删除等操作。如不需要原有的例子内容 可清空,清空密码:1230
知识库(问答库) 简单的说,就是添加别人 可能会问到的一些问题的关键字词,添加在问题里。
回答(答案) 自己按需要添加.一般只填写第一个就可以,同时也可以添加最多4个,机器人回复时
会自动随机抽取其中一个来作答,这样就不会很单调.
推荐在Excel表上整理好 很方便。Excel可随时在任意一处增加一行内容,可修改批量查找内容等。
Excel表上整理好后,在表上面 Ctrl +A 全选复制后粘贴到一个文本里保存,可一次性导入这个文本的所有内容
在机器人知识库管理里可备份数据,还可以以文本形式导出数据,这种导出的数据可 在表上面 Ctrl +A 全选复制后
可粘贴到 Excel表上。也可把这种文本数据直接拿到其它电脑上导入到知识库中.
本目录有:数据库起草整理 示例.xls 可打开查看作参考。
强烈推荐先在推荐在Excel表上整理后复制出文本导入
使用方法
1、打开软件,这里是软件的登录界面,可以选择登录自己的账号
2、您当前使用的账号是免费版,您可免费使用或试用,如需要正式使用请购买正式版
3、显示管理的功能,可以在这里添加聊天软件
4、聊天的对象可以在这里设置,支持群设置,支持公众号、支持msg
5、默认回答设置:我是机器人小宝客服 主人不在,我先陪你聊会吧
6、自动功能:自动收款、自动同意进群邀请、自动同意好友申请
7、您可以点击知识库设置更多的问题以及更多回答
8、这里就是管理的界面
比如知识库里有
问:你好 答:你好,有什么事
问:您好 答:你好,有什么事
其实大概意思是一样的 打招呼
9、左边有一些模板案例可以使用,点击就可以在右边显示编辑的内容
10、可以将知识库里面的内容导出,可以点击帮助查看相关的说明
11、常规设置功能,支持首次回复默认回答,每条间隔1000毫秒
匹配模式2(智能),匹配度20(0-99)%
启动好友回复
12、群聊控制
启动群回复一勾选后您还需要在群聊列里勾选要自动回复的群
只回复有小宝开头字符的问题(如->小宝你好)注意不要和插件字符一样
13、重要消息记录
来消息记录字关键字:↓注意多个关键字请用"“分开
订单号我下订单确定购买确认了
消息过滤替换
消息过滤替换:↓注意多个过滤或替换条件请用“|”分开
漂亮的一好看的为什么呀|你们的
使用说明
QQ聊天时间长了消息临时文件越来越大,它会影响你微信的运行速度,也直接关系到机器人的稳定性。定期清理一下,微信的运行速度 会大大的提高。微信聊天缓存目录在哪里?
打开微信PC版,界面 左下角 ->更多-〉找到 设置 -> 通用设置 -> 最下方的清空聊天记录
如果来咨询的人流量不大的话,可以一个星期左右清理一下微信文件夹的缓存。人多的话可以两三天,看具体情况自行决定清理
更新日志
小宝微信机器人V1.0.3
1、新增 同一人在间隔范围内多条都只回复一条的功能
2、增量细节更新
小宝微信机器人V1.0.2
1、新增 自动同意加好友后 发送一句话
2、修正每条间隔时间不生效的问题
3.修正一些已知的BUG
小宝微信机器人V1.0.1
1、主动推送,
2、基本功能和小宝QQ机器人保持一致
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