苏宁云信客服客户端是一款功能相当不错的苏宁客服云信工作软件;它也是专门针对苏宁卖家进行研发推出的客服工具,通过它可以轻松的即可帮助用户完成各种需要的客服操作,让您的沟通变得更加的方便快捷;软件的操作方式和其他的客服软件是一样,不会出现使用不熟悉的问题,感兴趣的朋友可以来河东软件园将苏宁云信客服客户端下载使用试试吧!
软件功能
可以对多个用户进行同时的接入
对您的会话进行快速的记录查询
会话也对不相同的通道进行转移
还对客户的接续进行快速的优化
支持对会员、订单信息、会话小结等进行操作
快速的即可对各种信息进行实时的掌握
软件特色
软件拥有的功能是相当的不错
支持对服务进行监控
快捷的即可完成各种信息的掌控
也可对相关的信息查看设置
安装方法
1、这本站河东下载站下载文件找到"yunxinsetup201802013.exe"双击运行;
2、点击即可快速的进入软件安装向导界面,点击快速安装;
3、可以对软件的安装位置进行快速的选择,点击立即安装“C:Program Files (x86)YunXin”,建议安装在D盘,点击立即安装;
4、正在对软件进行快速的安装,请耐心等待即可完成.............
5、苏宁云信客服客户端已经安装完成,点击确定即可完成安装;
6、可以对软件进行快速的更新,点击立即更新;
7、更新完成之后,点击确定;
使用方法
1、点击快捷图标即可进入软件的登录界面,需要对账号,密码进行输入;
2、网络设置包括了类型、地址、端口、用户名、密码等;
3、可以对需要使用的状态进行快速的查看;
更新日志
1、订单查询跨年bug修复
2、订单备注中文输入法bug修复
3、优化云信界面交互
4、会员信息增加会员编号
5、优化商品链接跳转为单击
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