神手客服是一款电商服务管理软件,可以帮助您在销售产品的时候为远程客户服务,现在电商用户非常多,访问店铺的客户也非常多,如果有客户发出提问信息,就需要商家及时与客户交流,回答客户所有问题,这就需要一款交流软件帮助您建立客服系统,现在小型商家使用的客服软件都是基于QQ或者维信开发的,利用内置的通信功能,就可以与客户交流,这里小编推荐的神手客服电商版也是基于微信开发的,借助微信的交流能力为商家建立客服系统!
软件功能
神手客服基于原生的PC版微信进行开发,不修改、不利用任何微信PC版相关协议,不受微信PC版更新的影响,永远支持最新版,最大程度上保证了软件的稳定性(不掉线)以及微信帐号的安全性(不封号)。
目前电商版神手客服已经开放的功能有:微信多登、快捷语回复、微信号搜索、删除好友、使用表情包、聊天记录的保存、同步和备份。后续将根据用户需求不断更新升级软件功能,来满足大家实际工作中的需要。
软件特色
神手客服提供更快的微信服务功能
可以通过电脑微信建立客户服务系统
可以使用本地的微信与多个客户聊天
方便管理企业客户以及产品销售
允许您设置客户服务快捷用于
也可以建立分组保存快捷用于
可以设置一些简单的客户问候语
神手客服具有从Excel加载回复内容的能力
安装方法
点击“下一步”表示您同意神手客服用户许可协议
安装地址C:Program Files (x86)shenshou2,附加项目:
创建桌面快捷方式
创建开始菜单程序组快捷方式
提示软件已经开始安装,等待进度100%说明安装成功
恭喜,神手客服一电商版安装成功!立即运行神手客服电商版
使用方法
1、启动神手客服电商版.exe,系统监测到末安装微信客户端,微信的功能将无法使用
2、进入软件,这里输入自己的手机号码登录就可以使用了
3、小编没有账号,所以申请一个,提示注册成功,返回登录界面
4、进入软件以后,可以设置个人问候语,方便您与客户交流
5、由于神手客服电商版.exe是基于微信开发的,所以您最好登录电脑版本微信
6、显示的界面就是这样的,可以同步获取您微信的客户信息,可以通过维信交流
7、如何导入快捷语
1.下载导入模板(Exce)
2按照模板填写快捷语
3在分组名称上右键选择导入快捷语
更新日志
可以显示客户分析,跟踪客户
可以搜索会员客户信息
支持角色管理,对于客服人员档案管理
支持账号登记,使用客服账号信息会被记录
提供了任务功能,公司发布的任务可以及时接收
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