smartptt是一款可以帮助企业实现多线程调度管理的软件,当您在企业内部建立一个呼入系统的时候,为了可以帮助您将每一个成员的通话交流信息准确的连接到总台,可以下载本软件进行控制,支持多线程、多分组管理,让您可以随时呼出、呼入每一个成员,实现精确的分组管理,可以有效维护企业内部通信的协调性,软件提供的操作方式非常多样化,支持建立新的分组、管理分组中的成员、监控员工的交流、设置交流录制信息,需要的朋友可以下载试试!
软件功能
smartptt软件可以帮助您控制呼叫系统的软件,支持建立分组功能,实现多人呼叫
支持发送消息,可以对您的群组人员发送任意聊天信息
内置呼入监控功能,管理人员可以查看每一个成员的交流信息以及语音内容
可以同时管理多个分组,每一个分组的成员都可以直接查看
支持创建分组功能,管理人员可以随意将某个成员分类到指定的组
支持修改密码,查看联系人,查看录音记录等信息;
支持面对面的语音通话,您可以在独立的平台上实现单线呼叫操作
支持将您的呼叫记录录制下来,方面以后查看录音的内容
调度员可以监听多个组的讲话,即每个监听组的讲话,调度台都能听到。
软件特色
信息发送区是调度台向群组或某个用户发送消息的功能,信息内容最多30个字。
显示调度台已经发送的的信息记录,包括时间,接收人,信息内容,有几个用户接收或确认信息等内容,通过双击记录,可以在辅助显示区显示信息的详细内容
未接呼叫列表列出了其他用户单呼调度台,未呼通的记录,包括呼叫用户与时间。可以通过右键菜单进行对该用户“发送消息”的操作,也可以删除该记录或全部记录。
安装方法
1、单击“SMART-PTT_3.4.6.exe”安装图标,根据屏幕提示逐步进行安装。在安装过程中,会有以下提示界面:按步骤操作“下一步”就可以了,安装过程如下图所示:系统默认安装目录为C:Program Files (x86)SMART-PTT。用户按“浏览”可以选择其他安装目录。确定安装目录后,按“安装”。
2、确认安装将在开始菜单中创建名为"SMART-PTT"的菜单项,本系统运行的快捷方式存储在该菜单中,选择好后点击『下一步』:
3、选择附加任务允许帮助用户在固定的位置建立快捷方式,方便使用,在需要建立快捷方式的选项前打勾,然后点击『下一步』:
4、确认设置好的安装信息(安装目录、开始菜单、附加任务)后,点击『安装』开始安装:
5、在安装过程中,安装程序将以进度条的方式显示安装过程,用户点击『取消』按钮可取消整个安装过程:
6、点击“安装”按钮后,系统将创建安装目录,并将系统安装在该目录中。图为系统安装完成界面。
使用方法
打开软件点击登录按钮,软件会自动登录默认的试用账号
如图所示,现在smartptti已经开始登录了请稍后
录音保存一个月的记录。当讲话的群组为临时群组时不保存录音记录,即单呼情况下不会保存录音信息。
将所有用户列出,在右侧的二级管理栏将用户添加到所属的二级管理中去。
① 用户在线状态:在下拉列表里选择在线或离线的状态,列出相应在线状态的用户。
已收信息列表显示调度台收到的信息,包括时间,发送人与信息内容,通过双击记录,可以在辅助显示区显示信息的详细内容
用户离线状态显示,在用户显示区离线图标下显示有[离线]
在地图模式下,点击显示离线用户,地图上显示所有有定位功能的用户。如图3-16
使用说明
退出:注销本调度台;
刷新:刷新用户与群组信息;
组呼:对所在的组进行呼叫讲话,如果调度台在单呼或临时群组中,将单呼或临时群组呼叫;
呼叫记录:查看本企业最近的通话记录,通话记录会显示在右边的辅助显示区,如图3-4 所示。双击每条记录可以播放该条记录。
联系人:显示该调度员的好友以及状态,如图3-5 所示。通过双击该用户可以单呼该用户。右键菜单可对所选的用户进行“发送消息”和“遥闭”等操作。
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