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奥创客服系统

奥创客服系统 2.3.4 官方版

大小:45.8 MB

语言:简体中文系统:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

类别:聊天通讯时间:2017-05-22

  奥创客服是款基于网页版的微信进行研发推出的奥创客服系统;它没有对原来的卫星进行做任何的修改,只是原基础上面进行添加功能,而且集成了多个微信对话集成,将效率也进行提升,可支持将15到50个账号进行集合这了一个电脑页面,通过这款人家,可自动的帮助用户添加好友,分类客户、设置快捷键进行回复信息等等,需要的朋友赶快这河东下载站将奥创客服下载来使用试试吧!

奥创客服系统 2.3.4 官方版

软件功能

  智能嗅探

  先添加关键词,选择匹配方式(完全,模糊),当好友消息中出现关键词时,系统自动侦测并以语音和提字体标亮提醒,让客服及时关注并回复,也可以设置自动回复。

  主账号管理权限

  设置中,主账号有管理的权限,可对下属子账号进行管理,开放权限设置,且可以随时查看子账号情况。

  常用语快捷回复

  对常用的问题进行分组整理,实现一键回复,不用重复编辑相同的回复,提高工作效率,保证工作质量;还可以将常用语导入导出。

  主账号管理权限

  设置中,主账号有管理的权限,可对下属子账号进行管理,开放权限设置,且可以随时查看子账号情况。

  统计分析

  针对聊过的好友,有总的统计概况,有按客户统计的效果(可以考核绩效),有按微信统计的效果,有好友地域的分析,各类报表可自动生成。

软件特色

  聊天对话窗口

  多个微信集中在一个框架,聊天时一眼尽收,好友消息过来时,有消息铃声和消息数目提示。客服人员逐一回复,不会手忙脚乱,不会让客户等待过长时间,减少客户不耐烦,减少投诉率。

  快捷语编辑

  对常用的问题进行分组整理,实现一键回复,不用重复编辑相同的回复,提高工作效率,保证工作质量;还可以将常用语导入导出。

  好友资料

  好友资料:针对已沟通、有成交意向的好友,可对其个人详细信息(行业、职业、文化程度、收入水平等)、消费信息(消费标准、消费习惯、品牌倾向等)、朋友圈特征(喜好、活跃时间等)、需求进行精准备注管理,并可自由设置标签,客户的个性化需求一目了然。

  聊天记录

  聊天记录:聊天记录永久保存,聊过的客户消息记录可以随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间,也不用担心清除数据时不小心清掉的风险。同时防止客服忘记曾经聊过的话题和关键信息,极大地提高成交签约概率,缩短营销开发周期。

安装方法

  1、下载文件找到"aochuang_install-2.3.4.exe"双击运行,进入软件安装向导界面;

  2、进入软件的安装向导界面, 点击下一步进行快速的安装;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  3、点击我接受许可证协议;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  4、选择软件安装的位置,建议安装在D盘,默认位置“C:Program Files (x86)aochuang”,点击安装;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  5、奥创客服正在进行快速的安装中,请耐心等待...........

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  6、奥创客服软件已经安装完成,点击完成;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

使用方法

  1、软件已经安装成功,点击快捷方式进入软件的主界面;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  2、注意下图是软件的对话框,这这里您可以和您的朋友进行聊天、查看聊天记录等;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  3、如果需要登录微信,请根据下图的步骤进行操作;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  4、还可以进行点击风险控制进行查看您的信息安全性;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  5、点击推送助手可以进行查看为用户进行推荐的助手工具;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

  6、好友统计可以查看您的好友分布的情况;

奥创客服系统 2.3.4 官方版

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