鱼塘微客服设计一款客服软件,主要的功能就是帮助你的公司建立客服系统,现在很多公司都提供客服功能,一些网站也支持客服功能,如果你配置了客服功能,客户就可以更好与你联系,让公司帮助客户解决问题,也方便你给客户推广自己的商品,本软件提供强大的客服设置功能,你可以结合微信使用,利用微信聊天功能就可以搭建客服平台,让公司可以深度挖掘客户信息,可以发现潜在的客户,帮助你建立更好的营销方案!
软件功能
1、鱼塘微客服可以满足你公司的需求,可以更快建立沟通平台
2、可以让客户通过软件联系公司,公司人员可以及时解决客户问题
3、可以更方便和你的客户联系,可以更好完成文件共享
4、你可以通过软件发布公司的产品信息,可以发行购买链接
5、可以预先将推广的资料发送给你的客户
6、可以将新产品数据和介绍文档发送给你的客户
7、支持文档功能,公司的资料可以通过鱼塘微客服发送
8、支持视频功能,你可以和客户选择语音、视频交流
9、可以结合公众号使用,可以完善你的客服功能
10、当客户在公众号聊天的时候就可以利用鱼塘微客服
11、当你需要回复客户的时候就可以选择鱼塘微客服
软件特色
1、鱼塘微客服可以帮组用户提供商品维护功能,可以及时发布新的商品
2、客户可以在软件查看新商品信息,可以了解公司
3、及时与客户联系,及时发布推广信息
4、利用鱼塘微客服可以提升你的业绩
5、当客户访问网站的时候本软件就可以自动提醒客户聊天
6、当客户查看微信号公众号的时候就可以自动显示鱼塘微客服
7、你可以借助这款第三方的客服软件管理自己的客户
8、可以管理自己的粉丝,提供丰富的管理模式
9、鱼塘微客服可以满足客户交流的功能,可以满足商家推广需求
10、可以利用微信聊天,也可以利用鱼塘微客服聊天
安装方法
1、下载DaZhiSoftwareSetup.exe软件启动安装,设置地址C:Program Files (x86)DaZhiSoftware
2、提示软件附加项目,下方的项目可以勾选
3、提示安装的内容,这里点击安装软件就可以开始复制到电脑
4、提示安装进度等待软件安装完毕
5、现在软件已经安装到你的电脑,点击完成启动软件
使用方法
1、打开鱼塘微客服就可以使用,这里是软件的登录界面,需要使用账号登录
2、如图所示,小编没有账号所以无法进入软件界面
3、小编无法使用这款软件,你可以自己到官方网站注册账号http://yutang.winb2c.com/?source=ytpcbd
主要优势
1、即使没有添加微信好友客服人员也可以通过鱼塘软件与客户进行聊天。而且信息能够第一时间送达客户,增加了互动率!
2、鱼塘软件还贴心地配置了筛选选项,想跟哪位客户聊就跟哪位客户聊,因为48小时内可多次群发消息,针对那些粉丝深入互动挖掘
3、彼此都能够使用语音功能进行交流,下载插件?不存在的,来不及听就让系统自动翻译成文字,让客户零等待!
4、鱼塘软件有强大的智能标签功能、客服人员只要在鱼塘后台进行分组管理、信息就能根据组别发送至每个目标客户、每天都是客户感兴趣的内容、取关率大大降低!
5、消息发送之后客户回复现在不方便,说下周再联系,OK,只要客服将该客户的信息在后台进行标注,接下来设置好提醒信息,当时间一到鱼塘软件就会自动把消息发送给客户,帮助企业实现自动化营销,提升复购率!
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