盒马鲜生作为新零售领域的标杆平台，专注于为用户提供高品质的生鲜食品和便捷的外卖服务。平台汇聚全球优质生鲜资源，从新鲜蔬果到海鲜肉类，所有商品均来自原产地直供，严格把控品质。独创"不卖隔夜菜"等特色服务，配合30分钟极速配送体系，为用户打造全新的生鲜购物体验。
盒马app怎么切换到门店？
在盒马app中切换门店操作简单：进入"我的"页面，点击右上角消息图标，选择客服功能。系统会自动显示支持自提服务的城市门店列表，在下单时选择"自提"选项即可完成门店切换。
盒马app怎么绑定礼品卡？
实体礼品卡绑定方式
方式一：刮开卡片背面二维码涂层，使用盒马app扫一扫功能绑定；
方式二：输入刮开的卡号和卡密信息进行绑定。绑定路径：盒马APP-我的-我的余额-我的账号。
电子礼品卡绑定方式
个人购买：在订单详情页点击"查看卡号卡密"-"绑到我的账户"完成绑定；
他人赠送：保存收到的二维码图片，使用盒马app扫一扫功能进行绑定。
盒马常见问题
礼品卡购买渠道
实体礼品卡需前往盒马线下门店购买，电子礼品卡可通过APP搜索"电子卡"直接购买。
配送费用说明
订单金额未达城市免运费标准时，需支付6元/单配送费。具体免运费金额以结算页面显示为准。
商品加工服务
支持加工的商品在加入购物车时会显示加工选项，用户可根据需求选择。未显示加工选项的商品需自行加工。
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