北京燃气外勤app是北京燃气集团为提升内部工作效率而开发的专属移动办公工具,该应用整合了工单处理、设备维护、信息通知及团队协作等核心功能,让员工能够随时随地高效完成工作任务,大幅提升了燃气服务团队的整体运营效率。
平台特色
服务对象可定义:如:表具、灶具、热水器、壁挂炉等;

针对各服务对象可定义操作类型和属性项模板;
现场可确定实际维修对象和操作,不同操作类型数据模板不同。
主要功能
支持计划工单(在工单中心系统中,编制批量工单)
支持由巡检、安检等业务请求触发的工单
支持经由呼叫中心、等新媒体受理,创建(零散)工单
支持在现场,由维修工自己创建的工单
多类型的工单:维修工单、勘察工单、点火工单、抢险工单
北京燃气外勤app使用说明
直接派遣:由受理人在受理工单同时,直接进行派遣,指定执行人和时间
分级派遣:在工单受理时指派到管辖部门,再由管辖部门指定执行人和时间
分时派遣:多用于计划类批量工单派遣,优先指定了月份,再指派到执行人;
用户测评
是专门为北京燃气集团内部员工开发的移动工单管理软件;
员工可以使用这款软件及时的接收最新的巡检稽查任务以及工程信息;
同时提供了工单管理、项目管理、消息通知等功能。
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