途家

途家致力于为用户提供舒适便捷的出行住宿服务。这款软件为用户提供了丰富的选择，你可以在这里选择不同的住在，例如四合院、复式公寓等，可满足用户对于旅游出行的不同需求。除海量住房信息外，客户端还提供一站式贴心服务，预订过程中为用户呈现详细房源介绍，并支持参考其他用户评论进行选择，助力用户做出合适决策。

途家介绍

途家是国内领先的全球民宿短租预订平台，以“让旅行住得更有温度”为核心使命，整合全球海量优质住宿资源与目的地服务，构建“房源全、选择多、服务优、性价比高”的旅行住宿生态。无论是家庭出游、商旅出差还是特色体验，都能为用户提供超越传统酒店的个性化住宿选择，同时为房东提供高效的房源管理与收益提升解决方案。

途家功能

1. 全球海量房源：覆盖100万+套优质住宿

房源网络遍及全球热门目的地，国内从一线城市核心商圈到乡村民宿，境外覆盖日韩、东南亚、欧美等热门旅游国家，总量超100万套。支持按价格区间、地理位置、便利设施（如厨房、洗衣机、停车位）、评分等级等多维度精准筛选，输入目的地即可快速匹配心仪房源，解决“找房难、选房烦”的痛点。

2. 特色主题房型：满足个性化住宿需求

打破传统酒店单一房型局限，提供多元化住宿选择，涵盖：

- 经典房型：别墅、老洋房、四合院、海景房、酒店式公寓等，适配不同人数与场景；

- 特色主题：网红ins风、日式禅意、复古民国风等主题民宿，以及亚朵、花间堂等品牌民宿，满足拍照打卡与品质需求；

- 功能型房源：带庭院的亲子房、适合多人聚会的轰趴房、配备办公设备的商旅房，精准匹配细分需求。

3. 全场景适配：覆盖各类出行需求

针对不同出行场景优化房源推荐逻辑，无论是家庭出游（优先推荐空间大、设施全的房源）、境外探索（多语言房东服务）、商旅出差（核心地段、高速WiFi）、聚会轰趴（大容量、娱乐设施齐全），还是短租过渡、长租旅居，都能提供适配方案，完美契合自驾游、周边游、自由行、跟团游等各类出行方式。

4. 高性价比保障：多重优惠省不停

推出多元化优惠活动，让用户以更实惠的价格享受优质住宿：

- 定期促销：“今日甩卖”限时特惠、“周四特卖”专属折扣，每周更新热门房源优惠；

- 长住福利：连住3天及以上享额外折扣，长租用户可与房东协商专属价格；

- 新人权益：新用户注册即享新人红包，“新房特惠”专区畅享刚上线优质房源的尝鲜价；

- 早鸟优惠：提前7天及以上预订热门目的地房源，可享最高20%的价格减免。

5. 目的地增值服务：一站式旅行体验

预订民宿的同时可一键添加配套服务，实现“住宿+服务”一站式搞定：

- 出行服务：接送机、高铁站接站、本地租车等，解决交通衔接难题；

- 游玩配套：热门景点门票、本地体验活动（如民宿烹饪课、周边徒步向导）预订；

- 生活便利：目的地周边特产礼品购买、生鲜配送等贴心服务，提升入住体验。

6. 旅行社区互动：分享与发现新体验

“发现”频道打造旅行住宿分享社区，用户可发布入住体验、旅行攻略，分享民宿里的“新奇特”故事；同时可关注旅行达人，获取真实的房源测评与目的地玩法推荐，形成“预订-体验-分享”的良性循环。

途家优势

面向用户优势

- 真实房源保障：推行“实拍房源”服务，平台专业摄影师上门拍摄，确保线上图片与实际房源一致；部分房源标注“验真房源”，经平台实地核查，杜绝虚假信息。

- 透明评价体系：用户入住后可发布带图评价，涵盖房源设施、卫生状况、房东服务等维度，评论真实可查，为后续用户提供参考。

- 交易安全可靠：住宿费用由平台担保，入住前收取并在退房后2-3个工作日转给房东，避免直接交易风险；免费提供住宿保险，保障出行安全。

- 高效客服支持：提供24小时客服服务，客服热线400-188-1234可直接对接真人客服，快速解决预订、入住、退款等问题。

面向房东优势

- 免费入驻与流量扶持：零成本创建房源，新房东可享受额外流量倾斜，“超赞新房”标签房源可获得优先展示机会。

- 高效管理工具：支持多房源批量管理、房价智能调控、订单自动提醒，部分房源可接入智能门锁实现自助入住，降低管理成本。

- 收益保障：平台统一结算，收益自动到账；参与平台活动可获得价格补贴与服务费减免，提升收益空间（平均月收益可达1.4万元）。

- 成长赋能：提供房源优化指导、待客服务培训，助力房东提升服务质量与好评率。

途家操作指南

1. 房源预订流程

1. 打开途家APP，在首页顶部搜索框输入目的地、入住/退房时间及入住人数；

2. 通过筛选条件（价格、房型、设施等）缩小房源范围，点击心仪房源进入详情页；

3. 确认房源信息后点击“预订”按钮，填写入住人信息（含所有同住人），选择是否添加接送机等增值服务；

4. 勾选免费住宿保险，提交订单并完成支付，预订成功后将收到短信通知，包含房东联系方式与入住指引。

2. 房源评论查询方法

1. 在APP首页或搜索结果中，点击目标房源进入商品详情页；

2. 页面下拉至“用户评价”板块，可直接查看最新评论摘要；

3. 点击“查看全部评论”，即可浏览所有用户的带图评价与评分，全面了解房源真实情况与房东服务态度。

途家真实评测

“作为经常带娃出游的宝妈，途家的亲子民宿真的太贴心了，厨房、儿童玩具、围栏一应俱全，比住酒店方便太多。上次在三亚订的海景房，评论里的实拍图和实际完全一致，房东还帮忙安排了海鲜市场代购，性价比超高。客服响应也很快，中途遇到WiFi问题，打400电话几分钟就协调解决了，非常省心。”——来自用户@米粒妈妈的真实评价

1. 预订提示：节假日房源紧张，建议提前7-15天预订；境外房源需确认房东是否提供多语言服务及入境所需材料协助。

2. 退改规则：不同房源退改政策不同，预订时请仔细阅读，如需取消订单可在“我的订单”中操作，或联系客服协助。

3. 安全提示：入住时请核对房东身份与房源信息，贵重物品妥善保管；如遇纠纷可通过平台客服介入调解，保障自身权益。