掌上东航是一款方便办公的服务软件，它不只是一个简单的工具，而是通过深度集成公司业务和定制化设计，实实在在地解决了我们日常办公中的很多痛点。比如，它能让飞行、地服、机务等不同岗位的同事，快速找到专属的工作入口，让跨部门协作变得非常高效。
掌上东航软件指南
一、平台相关问题
账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？
答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用
飞行、空保用户账号正确登录方法：
答：飞行、空保用户选择下账号类型登录App后才能正常使用业务模块
业务功能出现了使用异常怎么办？
答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能
二、薪酬、党建类功能相关问题
薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？
答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。
薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？
答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录
东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？
答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相关问题
运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？
答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限
不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？
答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请
掌上东航软件功能
数据精准
多维度整合航班运行实况，让您一手掌握。
消息连通
MUC即时消息与业务联动更广，通过扁平化沟通机制，提升运营效率。
信息聚合
根据角色设定专属门户，统一了空勤的体验并与航班任务紧密挂钩；地面管理人员可通过一屏知晓待办通知；站长不再需要频繁的操作即可保障航班生产；日历提醒让您不再误会。
操作畅快
支持联合办公、工号、飞行号“随心选”；密码、指纹、人脸识别“随心验”；首页版块“随心切”；功能卡片“随心配”。
掌上东航软件特色
移动机务
飞行门户
移动办公
航班动态
员工通讯录
员工特惠
其他功能
掌上东航更新日志
v5.3.2902版本
新增小程序应用市场
新增邮箱一键转发功能
新增小程序基本信息查看功能
优化版本更新提示体验
修复SID过期未退出登录问题
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