万科助英台app苹果版是万科物业专为企业员工打造的一款高效办公平台。通过这款应用，员工能够便捷地处理日常工作任务，及时响应业主反馈，确保小区管理的规范化运作。同时，该平台还提供了与业主实时沟通的功能，方便发布重要通告，提升物业服务效率。无论是日常考勤、任务处理，还是投诉管理与在线收款，助英台都能帮助员工快速完成工作，为物业管理的数字化升级提供了强有力的支持。
官方介绍
助英台APP是万科物业为员工量身定制的一款数字化工作软件，旨在提升物业管理的效率与质量。员工可以通过该应用完成考勤签到、协同处理客户任务、处理投诉、在线收款等基础工作。同时，管理层能够通过智能化管理报表实时掌握工作进展，进行科学决策，确保物业工作高效运转。无论是日常事务还是突发事件，助英台都能帮助员工快速响应，为业主提供更优质的服务。
功能介绍
【功能分类】
软件功能根据岗位需求定制，真正做到因岗制宜，满足不同岗位员工的工作需求。
【报事信息】
无论是住户报事还是环境报事，助英台都能及时记录并处理，确保事事有回应，件件有落实。
【任务列表】
任务列表清晰展示，帮助员工快速了解工作内容，确保每项任务都能使命必达，高效完成。
【随时抢单】
员工可以随时随地抢单，灵活安排工作时间，提升个人绩效，同时提高整体工作效率。
【调理清晰】
任务详情条理分明，责任明确到人，确保每项工作都能有序推进，避免遗漏或延误。
软件特色
1.投诉管理：打通业主与物业/维保企业的沟通桥梁，确保问题能够及时有效解决，提升业主满意度。
2.任务管理：实时跟踪监督电梯维保任务，确保电梯运行安全，保障业主的日常出行安全。
3.下达任务：物业可直接给维保技师下达维保任务，维保技师一键获知任务详情，快速响应，提高工作效率。
4.保养信息：任务监督功能让物业和维保技师都能一键知晓任务进展，确保每项保养工作按时完成。
5.物业公告：物业可通过助英台发布公告信息，维保技师通过电梯大叔APP即可查看，确保信息传达及时准确。
6.通讯录：内置小区维保技师电话通讯录，方便物业与维保技师随时沟通，提升协作效率。
软件亮点
1.管家服务全面更新，无论是生活琐事还是紧急需求，业主都可以通过管家服务快速获得帮助。
2.物业报事全面更新，报事处理过程进度一目了然，业主可以随时查看进展，满意后还可给予好评。
3.延续并优化原有贴心功能，访客邀请实时提醒，社区消息通知直接推送到手机，手机开门功能更加快速便捷。
4.社区活动全面更新，业主专享活动陆续上线，社区交流更加安心，从点赞到相知，增进邻里关系。
更新内容
1.新增管家公共账号和个人账号区别管理功能，方便不同角色的员工进行高效管理。
2.优化相关体验，提升用户操作流畅度，确保软件使用更加便捷高效。
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