万科助英台员工版是一款专为万科物业员工量身定制的数字化办公应用。这款软件集成了考勤打卡、业主服务、在线学习等多项功能,旨在通过智能化手段优化内部管理流程,提升工作效率。无论是日常的考勤管理,还是与业主的即时沟通,助英台都能轻松应对,帮助员工将复杂的工作任务化繁为简。此外,软件体积轻巧,操作便捷,随时随地都能高效处理工作事务。对于万科物业员工来说,助英台不仅是一款实用的工具,更是提升工作体验的得力助手。
万科助英台官方介绍
助英台APP是万科物业为员工打造的一款全方位数字化工作平台。通过这款软件,员工可以轻松完成考勤签到、协同处理客户任务、处理投诉、在线收款等日常物业工作。同时,管理层可以通过智能化管理报表实时掌握工作进展,做出科学决策,确保物业工作高效运转。助英台不仅简化了工作流程,还通过数据化管理提升了整体工作效率,帮助物业团队更好地服务业主,提升服务质量。
助英台亮点优势
工作台
选择岗位,开始一天的精彩工作。助英台的工作台功能让员工能够快速进入工作状态,所有任务一目了然,每一份付出都能以数字化形式呈现,帮助员工更好地管理时间和任务。
工单系统
发现问题,快速报单。助英台的工单系统让问题处理更加高效,员工可以随时提交工单,系统会自动分配给相关同事,确保问题得到快速响应和解决。
即时通讯
业主、同事想聊就聊。助英台的即时通讯功能让沟通更加便捷,无论是与业主还是同事,都能随时发起对话,确保信息传递及时准确,提升工作效率。
打卡与考勤
移动打卡新时代,还支持萌萌哒拍照打卡哦。助英台的打卡功能让考勤管理更加灵活,员工可以随时随地完成打卡,考勤结果实时更新,方便员工和管理层随时查看。
助英台软件特色
通讯录:
小区维保技师电话通讯录。助英台的通讯录功能让员工能够快速找到相关联系人,无论是维保技师还是其他同事,都能一键拨打电话,提升沟通效率。
保养信息:
任务监督,一键知晓。助英台的保养信息功能让员工能够实时掌握任务进展,确保每一项保养任务都能按时完成,提升工作质量。
任务管理:
电梯维保任务实时跟踪监督,确保电梯更安全。助英台的任务管理功能让员工能够实时跟踪电梯维保任务,确保每一项任务都能得到有效执行,保障业主安全。
投诉管理:
打通业主与物业/维保企业的沟通桥梁,及时有效解决问题。助英台的投诉管理功能让业主能够随时提交投诉,物业和维保企业能够快速响应,确保问题得到及时解决。
物业公告:
物业可给维保技师发布公告信息,维保技师使用的电梯大叔APP可查看公告。助英台的公告功能让物业能够随时发布重要信息,确保维保技师能够及时获取最新通知。
下达任务:
物业可直接给维保技师下达维保任务,维保技师一键获知,快速响应。助英台的任务下达功能让物业能够直接分配任务,确保维保技师能够快速响应,提升工作效率。
更新内容
1.合并商企「扫扫码」功能,进入「扫码」模块;
2.助英台账号授权单点登录功能,提供APP端授权记录和一键登出功能;
3.优化助英台公共服务应用配置功能、列表统计、导航展示;
4.调整助英台APP工作台页面模块展示顺序,优化提示文案。
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