人民app是由人人出行（北京）科技有限公司倾力打造的智能慢行交通出行平台。作为国内领先的电动自行车共享服务平台，我们为用户提供符合国家标准的优质电动自行车，覆盖全国各大城市，拥有最丰富的短途出行选择。平台致力于推动绿色低碳出行，通过智能调度系统和便捷的租赁服务，让用户享受经济实惠、环保高效的出行体验。无论是日常通勤还是短途出行，人民app都能为您提供安全可靠的出行解决方案。
软件优势
车辆棒
我们针对专业骑手用户进行了全方位的车辆优化，包括升级刹车系统、延长续航里程、加固载物货架以及提升动力性能等十余项专业配置。每辆电动车都经过严格质检，确保骑行安全性和舒适性，让骑手在配送过程中获得最佳体验。同时，车辆还配备了智能定位系统，实时监控车况，保障骑行安全。
免押金
用户只需通过app提交真实有效的身份认证资料，系统将自动对接银行征信系统进行信用评估。通过审核后即可享受免押金租赁服务，大大降低了用户的使用门槛。我们的信用体系与多家权威征信机构合作，确保评估结果公平公正，让更多诚信用户享受到便利。
付款灵活
平台提供多种支付方式选择，包括银行卡、微信、支付宝等主流支付渠道。用户可根据自身需求选择日租、周租或月租等不同租赁方案，每种方案都配有相应的优惠活动。我们还推出了会员积分制度，长期租赁用户可享受更多折扣和专属服务。
服务好
我们建立了完善的线上线下服务体系，在全国各主要城市设有服务网点和专业售后团队。无论是车辆故障报修、租赁咨询还是使用指导，用户都能获得及时专业的服务响应。7×24小时客服热线确保用户在任何时间遇到问题都能得到有效解决。
软件功能
海量车源
平台拥有数万辆电动自行车资源，通过智能调度系统确保各区域车辆供给充足。无论早晚高峰还是深夜凌晨，用户都能轻松找到可用车辆。我们还推出了"预约用车"功能，可提前锁定心仪车辆，让出行计划更从容。
绿色出行
采用环保锂电池技术，零排放零污染，助力城市可持续发展。每骑行1公里可减少约0.2kg碳排放，我们定期公布用户累计减排数据，让每位用户都能直观感受自己对环保的贡献。同时，平台还与多家环保组织合作，开展绿色出行公益活动。
操作简易
只需三步即可完成用车：找车-扫码-骑行。开锁过程仅需3秒，支持蓝牙和二维码双重解锁方式。计费系统透明公开，每小时低至1元起，新用户注册即送优惠券。我们还优化了支付流程，支持自动续费和余额提醒功能。
安全可靠，放心骑行
所有车辆均通过国家3C认证，定期进行安全检测和维护。每辆车都配备智能头盔检测系统、超速提醒功能和紧急制动装置。我们还为每辆电动车购买了第三者责任险，全方位保障用户骑行安全。
软件电动车使用方法
如何找车
打开人民出行APP，地图会自动显示周边可用车辆位置及剩余电量信息。用户可点击车辆图标查看详细参数，包括续航里程、计费标准和用户评价等。预约功能可保留车辆10分钟，期间其他用户无法使用该车。到达车辆位置后，系统会通过声音和灯光提示帮助快速定位。
开始骑行
服务区域在地图中以绿色阴影标注，超出区域将自动断电并收取调度费。骑行过程中，app会实时显示剩余电量、骑行距离和预估费用。临时锁车功能最长可保留30分钟，适合中途短暂停留。夜间骑行时，车辆会自动开启大灯，确保行车安全。
还车
系统会智能推荐最近的还车点，用户也可手动选择合适位置。还车前请确认车辆已停放在指定区域并锁好车轮。支付支持多种方式，包括余额支付、第三方支付和优惠券抵扣等。如遇还车问题，可通过app内的"紧急帮助"按钮联系客服。
软件常见问题
电动车还不了车怎么办
首先检查是否在服务区内，并尝试刷新app或重新登录账号。如问题仍未解决，可拨打24小时客服热线400-xxx-xxxx，提供车辆编号和具体问题描述。客服人员会远程协助解决问题或安排就近工作人员处理。对于因系统故障导致的还车失败，平台将免除相关费用。
软件扫码骑行方法
下载安装人民出行app，完成注册和实名认证后即可开始用车。首页地图会实时更新附近车辆信息，扫码前请确认车辆状况良好。开锁成功后，系统会播放语音提示并开始计费。骑行过程中如需帮助，可通过"在线客服"功能获取即时支持。
更新日志
v8.7.5 版本
本次更新主要优化了车辆定位精度，修复了部分用户反映的支付异常问题。新增了骑行轨迹记录功能，用户可在个人中心查看历史行程。同时改进了UI界面，提升操作流畅度，并增加了多语言支持，满足不同地区用户需求。
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