中国联通掌上装维app是一款专为中国联通宽带装维人员设计的移动办公工具，旨在全面提升装维人员的工作效率和服务质量。通过这款app，装维师傅可以快速查询和处理各类常见故障，为客户提供更加及时、高效的服务体验。它不仅简化了工作流程，还优化了故障处理机制，让装维工作更加智能化、便捷化。
联通集团掌上装维简介
作为中国联通官方推出的专业运维工具，掌上装维app为宽带维修人员提供了全方位的技术支持。用户可以通过该软件实时查询故障订单信息，快速上报和处理常见问题，大幅缩短故障响应时间。同时，该app还支持现场运维管理，帮助装维人员精准定位问题，提升服务质量和客户满意度。通过数字化手段，中国联通进一步强化了品牌形象，推动了运维管理的精细化和高效化。
中国联通掌上装维手机客户端特色
宽带用户安装维护标准：提供统一的安装和维护规范，确保服务质量。
装拆移修服务规范及工作时限：明确各类服务的操作流程和完成时限，提升服务效率。
对常见问题与故障的判断以及处理：内置丰富的故障库，帮助装维人员快速诊断和解决问题。
公众客户服务支撑系统的使用与操作：集成客户服务功能，便于装维人员与客户沟通。
装维人员查询考核办法：支持绩效考核查询，激励员工提升服务水平。
对常用的线路安全操作并进行线路安全施工：提供线路安全操作指南，确保施工安全。
功能介绍
显示该光路上所承载的业务号码：直观展示光路业务信息，便于快速定位。
支持光路查询：通过光路编码查询详细信息，提高故障排查效率。
支持账号查询：输入账号即可查询相关业务信息，简化操作流程。
点击某条子光路，将展示该子光路上承载的业务信息：提供子光路详情，便于精准维护。
支持子光路查询：输入主光路编码可查看所有子光路信息，实现全面管理。
支持实体查询：包括光分路器、光发纤盒、光交接箱等多种设备查询，支持精确或模糊搜索。
支持线路查询：涵盖SN号、账号、光路等多种查询方式，满足不同需求。
支持电话号端，ADSL端口的查询：提供全面的端口信息查询功能，便于故障排查。
编辑点评
中国联通掌上装维app极大地提升了运维管理效率，帮助装维人员更高效地完成路径检修和设备维护工作。通过智能化工具的应用，不仅减轻了工作人员的检修压力，还显著提高了服务响应速度和质量。这款app是中国联通数字化转型的重要成果，为装维工作注入了新的活力，进一步巩固了其在通信服务领域的领先地位。
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