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上海地铁官方指南苹果版是上海申通地铁集团推出的官方出行应用，专为苹果设备用户打造。作为权威的地铁信息服务软件，它集成了上海轨道交通全网络实时数据，提供精准的线路查询、换乘方案和运营状态更新。虽然界面设计略显传统，但凭借官方数据源的保障，在信息准确性和及时性方面具有明显优势。应用支持离线查询基础线路信息，在线状态下更能获取实时拥挤度、临时限流等动态资讯。对于频繁使用上海地铁的上班族、游客及本地居民而言，这款应用能有效提升出行效率，特别在早晚高峰时段可帮助用户规避拥堵线路。

上海地铁官方指南苹果版

软件介绍

上海地铁官方指南是上海市轨道交通的权威信息平台，全面覆盖18条运营线路的站点数据。软件采用智能缓存技术，离线状态下仍可查阅完整的线路图、首末班时刻表等核心信息。在线使用时，系统会实时同步全网运营状态，包括列车延误、临时限流等突发情况，并通过推送通知及时预警。特别值得一提的是，软件内置的三维站层导航功能，能清晰展示各站点的出入口分布和换乘通道位置，为不熟悉站内结构的乘客提供直观指引。所有数据均直接对接地铁运营调度中心，确保信息的准确性和权威性。

功能特色

上海地铁路站点信息以及乘车路径的分享，支持通过社交平台一键分享最优路线；

上海地铁官方查阅，包含最新版《上海地铁乘客守则》等规章制度；

上海地铁所有路网信息查询，涵盖在建线路的工程进度公示；

上海地铁换乘路径查询，提供包含步行距离的多种换乘方案对比；

上海地铁站出入口信息查询，附带周边公交接驳站点标注；

上海地铁站内外服务设施（无障碍设施、厕所等）查询，特别标注母婴室位置；

上海地铁当前路网情况（tos）查询，实时显示各线路列车运行间隔；

上海地铁各站点首末班车时间查询，区分工作日与节假日时刻表；

上海地铁站点站层图查看下载，支持放大查看商铺、ATM等便民设施位置；

常见问题反馈

我们高度重视每位用户的反馈建议，设有专门团队处理各类咨询。除传统反馈渠道外，最新版本新增了应用内直接提交建议的功能模块，用户可附带截图详细说明问题。对于紧急运营故障类反馈，建议优先拨打24小时服务热线64370000。所有意见建议将在3个工作日内获得初步回复，重大功能改进会通过版本更新说明公示处理进展。为提升服务质量，定期开展的"金点子"征集活动会对优秀建议提供地铁纪念品奖励。

电话：021-51275349（工作日：9：00—17：00）

电邮：wjyong@juntech.net；

网络：上海地铁新浪官方微博（用户名：上海地铁shmetro）、上海轨道交通俱乐部论坛

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