京家政是京东旗下专为家政从业者打造的一体化服务平台，集工作管理与技能学习于一身。作为京东自营家政服务的核心工具，京家政通过聚合优质劳动者资源，为用户提供日常保洁、家电清洗、保姆等多样化家政服务。该平台依托京东强大的品牌背书和技术支持，致力于提升家政服务标准化水平，同时为从业者创造更多就业机会和学习成长空间。
官方介绍
京家政是京东自营家政服务——京东家政为旗下家政从业者量身定做的集工作、学习为一体的家政App。京东聚合优质家政劳动者，面向日常保洁、家电清洗、保姆等家政需求类型，提供优质稳定的服务。
功能介绍
订单智能匹配系统根据用户需求自动对接最合适的服务人员在线学习平台提供保洁技巧、家电维护等专业课程视频教学
服务评价体系实现双向评分机制保障服务质量透明化
电子合同签署功能确保服务协议具有法律效力
实时定位追踪让用户可以查看服务人员行程轨迹
多角色账号体系支持雇主、劳动者、管理员不同权限管理
亮点介绍
京东品牌保障所有服务人员均经过严格背景审核和技能认证智能定价算法根据服务类型、面积等因素生成合理报价
应急响应机制配备24小时客服处理突发服务问题
服务保险体系为每笔订单提供财产损失和人身意外保障
技能成长路径为劳动者设计职业晋升和专项能力提升方案
环保服务选项提供绿色清洁剂和可循环工具包供选择
优势介绍
依托京东物流体系可实现清洁工具设备的快速调度配送大数据分析能力精准预测不同区域的家政服务需求高峰
与京东健康联动提供包含消毒杀菌在内的健康家政服务
劳动者信用积分系统激励优质服务者获得更多订单机会
跨平台接入支持微信小程序、京东APP等多端口使用
企业级API接口可对接物业、房产中介等B端客户系统
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