i西安APP是西安市政府打造的智慧城市综合服务平台，以数字化技术赋能市民生活，成为西北地区政务服务的标杆。作为国家级网络安全认证的政务应用，它集成了48个部门的2000余项服务，日均处理超50万次请求，涵盖医疗、教育、交通等民生刚需。通过数字人民币支付、区块链存证等创新技术，以及"政务数字人"和手语客服等普惠设计，i西安APP不仅提升了办事效率，更展现了科技温度，让每位市民都能享受"一码通城"的便捷体验。
官方介绍
i西安APP作为西安市面向市民和企业的城市级综合服务总入口，统一集成了全市各级掌上办事应用，以市民企业的需求为导向，不断完善医疗、教育、住房、交通、生育、养老、就医、养老等高频刚需公共服务；统一全市政务服务入口，汇聚高频政务服务事项，全面提升政府的服务能力，不断提高市民企业的获得感和满意度。
功能介绍
政务服务大厅集成市级48个部门2000+事项
医疗健康模块实现三甲医院100%号源接入
教育服务平台打通全市2000+学校数据系统
智能交通系统覆盖地铁、公交、共享单车等全出行方式
住房服务支持不动产登记等15项房产服务在线办理
生活缴费整合水电气暖等12类公共事业费用
亮点介绍
全国首创"政务数字人"智能导办服务
基于LBS的周边服务智能推荐系统
电子证照库实现32类证件"免证办事"
全国首个支持数字人民币缴纳罚款的城市APP
政务办理进度区块链存证技术
手语视频客服保障听障人士服务
优势介绍
西北地区首个通过国家网络安全等级保护三级认证的政务APP
与"一码通"系统深度整合实现全场景应用
操作流程较传统窗口效率提升80%以上
每季度新增3-5项创新功能模块
采用国密算法保障用户数据安全
建立"市民体验官"制度持续优化服务
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