幸福绿城

幸福绿城是专门为绿城业主精心打造的智慧社区服务平台，平台覆盖了全国将近600个绿城社区，app功能覆盖了报修报事、访客通行、物业缴费、快递管理等等基础服务。app界面简洁明了，用户只需一键就能够完成，无论多大年纪，都能轻松上手，app适配目前市面上绝大多数手机系统。这是一款让业主生活更便捷，更有幸福感的实用工具。

幸福绿城app介绍

绿城业主专属智慧社区服务平台详解

幸福绿城App是绿城服务集团（1998年成立的数字化、平台化、生态型现代服务企业）专为旗下业主打造的智慧社区服务平台，以“基础物业服务为根基，增值生活服务为延伸”，构建全维度社区服务生态。

平台核心覆盖维修报事、投诉表扬、生活缴费、访客管理、快递管理等基础物业服务，同时整合送水、家政、园区超市、生鲜配送、绿城精选等多元园区生活服务，让业主足不出户即可解决日常琐事。

业主可通过意见建议模块随时反馈社区服务优化方案，并实时追踪处理进度；通过我的服务订单板块全程掌握服务履约情况，为服务监督提供依据。此外，平台深度接入健康数据体系，实时同步运动与健康信息，全方位守护业主健康，真正实现“幸福生活，简单到达”的核心价值。

作为绿城服务大平台战略的核心载体，幸福绿城App自上线以来实现爆发式增长，已覆盖数百个园区、数十万注册用户，整合超千家优质商家资源。平台采用半封闭运营模式，仅对绿城业主开放，确保服务精准性与用户粘性，通过移动互联网技术将物业运营、周边商圈、在线支付、公共资源等核心服务“装进”社区，打造便捷、贴心、安全的智慧社区生活体验。

幸福绿城app特色

构建全维度社区服务生态

智慧管家：政企民协同的社区治理平台

搭建园区与业主之间高效联动的桥梁，实现双方互相帮助、互相监督、共同治理的良性互动。业主可深度参与社区管理工作，通过平台反馈服务问题、提出优化建议，物业实时响应并公示处理结果，既是提升社区服务质量的重要途径，也是民众民主意识实践的有价值尝试与探索，让社区治理更具温度与效率。

业主自治：共建和谐亲情社区

打造业主之间互相帮助、互相监督、共同治理的自治平台，鼓励业主主动参与社区公共事务。通过集体协商、志愿活动等形式凝聚社区共识，化解邻里矛盾，最终实现和谐社区、亲情社区的建设目标，增强业主的社区归属感与认同感。

友邻社交：重塑邻里温情联结

针对城市邻里关系疏远的痛点，整合二手交易、社区活动、话题分享、悬赏互助、在线社交等多元功能。业主可通过平台出售闲置物品、报名邻里活动、分享生活趣事、寻求邻里帮助，打破空间与心理隔阂，重塑温暖融洽的社区邻里关系。

园区商圈：全生活维度便民服务

以满足业主日常生活需求为核心，依托绿城自有优质资源，通过严格的品控机制筛选整合社会优质商家资源。平台涵盖副食、蔬菜、水果、鲜花、生鲜、日用百货等全品类商品，以及家政、送水、培训课程等便民服务，业主可一键下单享受便捷购物与上门服务，全方位覆盖生活所需。

园区健康：全周期健康管理守护

深度接入iPhone健康等第三方健康平台，同时支持智能手环、体脂秤、血压计等智能硬件数据同步，全面采集业主步数、心率、睡眠质量、血压、血糖、体重等健康数据。通过折线图、柱状图等可视化形式展示健康数据变化趋势，设定异常指标预警阈值，当数据超出正常范围时及时推送提醒；定期生成个性化健康报告，包含健康评分、风险评估及改善建议，为业主健康保驾护航。

园区金融：定制化社区金融服务

聚焦社区内业主及组织的全维度金融需求，与开发商及金融机构深度合作，提供创新型金融产品与服务。例如曾联合招商银行推出绿城金融贷，为业主提供无条件100万信用额度；与途家合作搭建换房平台，满足青年客群异地短租需求，全方位适配业主金融生活场景。

园区学院：全生命周期成长教育

以业主不同生命周期的文化教育需求为核心，提供区别于学历教育的成长式社区教育服务。涵盖少儿启蒙、青少年辅导、成人兴趣培养、老年康养课程等多元内容，通过线上报名、线下授课的形式，丰富业主精神文化生活，构建学习型社区氛围。

幸福绿城app功能

便捷解决日常琐事

我的快递：实时追踪，安全便捷

快递到达园区后，平台第一时间推送提醒信息，业主可实时掌握快递状态，避免漏取、错取问题。同时明确快递存放规范，确保快件安全，取件流程简化高效，大幅提升取件便捷性。

我的缴费：线上办理，优惠多多

支持物业费、水电费、停车费等各类园区相关费用的线上缴纳，无需线下奔波排队。平台定期推出缴费专属优惠活动，让业主在便捷缴费的同时享受额外惊喜，提升缴费积极性。

活动报名：一键参与，丰富生活

整合园区各类文化、体育、公益活动资源，业主可通过平台查看活动详情，一键报名参与。无论是亲子活动、邻里聚餐还是公益志愿活动，都能轻松参与，让园区生活更精彩多元。

积分兑换：小分大用，惊喜不断

业主通过日常缴费、参与社区活动、反馈意见建议等行为可积累积分，积分可兑换园区服务、商圈商品、生活用品等多种福利。“小积分大用处”，让业主的每一次社区参与都能获得回报，增强平台使用粘性。

基础物业核心功能：高效响应需求

维修报事：在线提交维修需求，上传现场照片，实时追踪维修进度，维修完成后可直接评价；投诉表扬：快速反馈服务问题或表扬优秀服务人员，物业及时响应处理；访客管理：线上登记访客信息，生成访客二维码，提升园区安全管理水平。

幸福绿城app教程

下载并安装幸福绿城App，打开后完成注册登录（仅对绿城业主开放，需验证房产相关信息完成身份绑定）；

登录后进入软件首界面，通过顶部导航栏或功能图标区选择所需服务功能（如缴费、报事、购物等）；

生活购物：进入“园区商圈”板块，浏览选择蔬菜、水果、日用百货等商品，加入购物车后完成下单支付，等待配送或到店自提；

信息获取：在首页“社区公告”板块查看社区发布的通知、活动等信息，确保及时掌握园区动态；

服务反馈：点击“意见建议”模块，填写并提交对社区服务的优化建议，后续可在“我的意见建议”中查看处理进度；

健康管理：进入“园区健康”板块，授权绑定智能设备或iPhone健康数据，即可查看运动信息、健康指标及个性化健康报告。

更新日志v5.5.35版本

更新说明：优化整体使用体验，提升核心功能操作流畅度；优化健康数据同步效率与可视化展示效果；修复已知功能问题，强化平台运行稳定性，让社区服务体验更顺畅。