食行生鲜手机版
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食行生鲜是一款网上购物类型的软件,秉承"民以食为天,吾以食为责"的企业使命,食行生鲜特别打造了专业的冷链物流体系,包括自建配送中心、智能分拣系统和专属冷藏车队。我们坚持每日新鲜直采,所有食材均在前夜集中采购,次日准时送达社区智能保鲜柜,最大程度缩短供应链环节,让您足不出户就能享受到新鲜优质的食材,真正做到便捷无忧,品质有保障。

食行生鲜软件特点

轻松售后:商品问题轻松退,专人客服24小时在线服务。

内容社区:欢迎会做饭的你。

新鲜预订:今日订明日取,先下单后采购,从田地到小区8小时,无隔夜菜,新鲜安全。

超市品质菜场价:用比菜场还便宜的价格,吃上超市品质的生鲜。

无接触配送:手机买菜,小区“冰箱”取菜,全程无需与人接触。

想吃啥都有:8000多种商品,你想吃的,在这里都能找得到。

安全可追溯:生鲜产品每批次必检,二维码溯源系统轻松查询商品来源。

食行生鲜软件优势

冷链物流

针对最后一公里的冷链物流,食行生鲜自建了物流系统。他们有自己的配单中心和冷链货车。虽然看起来是个重模式,但相较产品品质而言这一点非做不可。做生鲜,新鲜、完整是第一位,如果找第三方快递,经过包装、周转之后就难保菜品还会有好的卖相和口感,食行生鲜都是当天晚上集中采购,在第二天的指定时间内投递到小区门口的配送柜中,极大减少了中间环节,由于配送用的是冷链车,小区内又有他们自设的智能冷藏柜,所以一般生鲜电商很少碰的冻肉、海鲜、酸奶等食品都可囊括进来,也唯有如此,他们才敢做出100%全程冷链的承诺。而这条冷链物流也成了他们的核心竞争力之一。

惯培养

用户习惯难以培养只针对不太接触网络的老年人,网购对大多数年轻人而言早就习以为常了。但真正能抓住客户心的是方便。笔者曾以为只有送货上门才是最方便的,但食行生鲜副总高志杰却给出了不同的结论。事实上,对高频率的买菜行为而言,取菜时间最好是由客户自己掌控。举个例子,如果是上班族,每天下班时间都不固定,很难和快递时间衔接上。即使家有老人或主妇,他们也不见得喜欢每天都在固定的时间接受快递,因为这样可能会中断他们喜欢看的电视节目,或者为了等快递而不敢出门,这些都会给生活造成诸多不便。而当菜固定在投递箱中后,只要上班族回家时或等家人方便时取回即可。

品质控制

既然是卖菜,就不得不提食品安全,食行生鲜建立了一整套安全管控系统,并配备了专业的生鲜食材安全检测室和检测设备,他们还与合作建立了农药检测中心。他们每天配送的生鲜均来自认证的地产农业,食行还会对每天配送的食品做二次抽检。用户也可以通过网站订单和追溯到农产品和食品的源头。除此之外,配单中心、冷链车和生鲜直投柜都会定期消毒,食品在运输途中不会受二次污染。在售后方面,他们也做得很用心。

食行生鲜常见问题

配送延迟或未送达:

现象:用户可能遇到配送延迟或订单未按时送达的情况。

解决方案:检查订单状态,确认配送时间;联系客服了解配送进度;若因配送问题导致用餐计划受影响,可要求客服提供补偿或解决方案。

预约下单失败:

现象:在高峰时段,用户可能遇到预约下单失败的情况。

解决方案:食行生鲜APP通过智能调度系统、扩容与负载均衡等技术手段优化用户体验,但若仍遇问题,可尝试在非高峰时段下单或选择其他配送时间。

商品缺货:

现象:用户下单后,可能遇到商品缺货的情况。

解决方案:食行生鲜通过大数据分析历史销售数据,对热销商品进行预储备,但若仍遇缺货,可联系客服了解补货时间或选择其他替代商品。

食行生鲜软件亮点

食材查询功能,可以让家庭在线按分类便签查询配料;

收集功能,支持用户将高品质、高性价比的食材加入到收藏夹中;

浏览历史,可以让用户在线查看自己购买的配料历史;

该应用程序为用户提供了安全、方便的支付方式。

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详细信息
大小:74.4MB 版本:v10.5.0
分类:购物比价 更新时间:2025-12-29 14:59:48
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