游云南app

游云南app顾名思义这是一款介绍云南吃喝玩乐一站式服务平台，app覆盖了云南16个州市，680多个景区与文化场馆，app提供了最为官方的攻略、用户可以扫码刷脸入园、200多个景区语音导游、以及拍照识景、识花等功能。app还可以预定酒店、门票、租车，包车等等服务。适合亲子游、跟团游、自由行，让用户旅途轻松愉快。

游云南app介绍

官方智慧旅游助手，轻松玩转七彩云南

游云南APP，又名“一部手机游云南”，是云南旅游官方推出的全方位智慧旅行服务平台。依托“数字云南”建设成果，平台以“说走就走、自由自在、全程无忧”为核心目标，整合吃、住、行、游、购、娱全链条资源，为游客提供一站式旅行解决方案。有了它，无需费心做攻略就能玩转云南——不仅能查看云南16州市景区慢直播、定制精品线路、查询权威攻略，更能享受预约购票、刷脸入园、语音导览等便捷服务。同时，平台叠加景区门票特价、租车包车免异地还车费等多重优惠，搭配政府背书的诚信保障与高效维权服务，让每一次云南之旅都省心、安心、划算。

游云南app特色

官方背书，解锁智慧旅游新体验

官方权威助手，服务全程无忧：作为云南旅游官方指定服务平台，践行“游客体验自由自在，政府服务无处不在”的理念，串联起餐饮、酒店、交通、景区、商场、文娱、养生7大行业资源，覆盖近3000个政府机构部门、300多个景区及20000多家诚信企业，为游客提供权威、可靠的全流程服务支撑。

一站式出行解决方案，省心又高效：全面覆盖旅游全要素，从交通出行到景点游玩，从住宿餐饮到购物娱乐，所有需求一键搞定。支持机票、酒店、景区门票在线预订，提供亲子研学、康养度假、户外探险等精品线路定制，更有演出玩乐、定制游等个性化服务，适配不同出行场景需求。

多重专属优惠，出行更划算：推出景区特价门票、租车包车免异地还车费等核心优惠，租车服务更配备全车消毒、快捷选车功能，兼顾性价比与安全性。平台汇聚云南特产“诚选”专区，依托诚信保障体系实现“假一赔十”，让购物更放心。

6大核心优势，标杆级智慧旅游体验：凭借全方位布局成为全国智慧旅游标杆，实现“6个最”——资讯信息最全面、实时直播最丰富、地理信息最精准、导游导览服务最便捷、高速无感支付最先进、投诉处置最高效，全方位提升旅行体验。

游云南app功能

场景化服务，玩转云南更轻松

云南出游：便捷出行，优惠尽享

租包车服务：支持免异地还车费，所有车辆均经过全车消毒，可快捷筛选适配车型，满足家庭游、自驾游等不同出行需求；

门票服务：覆盖昆明石林、大理崇圣寺三塔、丽江玉龙雪山等热门景点，提供优惠门票在线预订，91个景区支持刷脸入园，无需纸质门票，刷脸即可快速通行，大幅节省入园时间；

诚选购物：汇聚云南特色特产，建立诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算及评级机制，所有商品承诺“假一赔十”，游客在线即可下单购买，品质与权益双重保障；

多元附加服务：支持机票、酒店预订，提供演出玩乐票务购买、个性化定制游等服务，一站式满足不同出行需求。

游云南app优势

特色体验：沉浸式感受云南之美

全景景区直播：接入1400路景区直播流，实现16州市景区不间断慢直播，支持预约观看日出、日落等特色景观。游客出发前可提前查看景区实时情况，精准规划出行计划；足不出户也能通过短视频、慢直播领略云南美景；

专业语音导览：142家3A以上景点全面上线手绘地图、在线导游及语音讲解服务，由大咖解读云南人文、地理故事，宛如贴身导游陪伴，让游玩更有深度；

智能识花识景：依托AI技术实现拍照识别奇花异草，目前已覆盖云南6000种以上植物；支持扫码了解当地故事，解锁旅途未知惊喜；

实用便民工具：整合2.3万座厕所（含733座智慧厕所）和441个景区停车场点位信息，点击即可查看附近厕所位置及坑位使用情况；实时更新景区热度、景点天气，助力合理规划行程；同时提供博物馆预约、查询等服务，让旅途更顺畅。

政府服务：诚信保障，维权高效

一键投诉求助：平台构建省、州（市）、县（市、区）、涉旅企业“1+16+129+X”全域旅游投诉体系，各级页面均设有红色“投诉”按钮，支持在线、语音、电话三种投诉渠道。基于网格化管理，距离投诉用户最近的责任人会第一时间接到通知并赶赴现场，投诉平均办结时间仅6个半小时，99%的投诉24小时内办结；

30天无理由退货：新增“我要退货”功能，游客购物后可享受30天无理由退货服务，全面保障购物权益，彻底打消消费顾虑。

真实服务场景：智慧功能落地，提升出行体验

游云南APP已深度覆盖昆明石林风景名胜区、昆明世博园、云南民族村、大理古城、丽江古城等多个热门景点。以昆明世博园为例，作为平台试点单位，已完成门禁系统升级、景区直播覆盖、智慧厕所改造等工作。游客通过APP线上购票后，只需刷身份证或二维码即可快速入园；同时可通过平台实时查看景区智慧厕所的使用情况，彻底解决旅途“找厕难”问题。截至目前，平台下载量已超过230万，使用人次超2000万，月活跃用户超50万，成为千万游客游云南的首选助手。

更新日志v6.4.17.500版本

修复已知问题，优化APP运行稳定性与功能流畅度，进一步提升用户使用体验，建议所有用户升级以享受更优质的服务。

从实时直播选景点到刷脸便捷入园，从权威攻略导航到高效维权保障，游云南APP以科技赋能旅游，用官方背书护航。无论你是亲子研学、康养度假，还是户外探险、休闲观光，都能在这里找到适配的解决方案。立即下载游云南APP，一部手机玩转七彩云南，解锁自由自在的云南之旅！