e城e家app是一款专门为社区居民精心打造的一站式家庭生活服务app，app服务涵盖了上门维修、家政保洁、家居安装、生活缴费等等全场景便民服务，app非常适合租房人群，城市家庭，以及企业后勤。这款app是完全免费下载的，也没有任何广告，界面简洁明了，系统快捷流畅，适配目前市面上绝大多数的手机系统。
e城e家app指南
一站式家庭生活服务助手，安心便捷享生活
e城e家App是新奥集团全资子公司打造的一站式家庭生活服务应用，作为集团“互联网+”战略的重要布局，目前已覆盖全国50多个城市，服务1700万户家庭用户。
平台汇聚上百种家庭刚需服务项目，涵盖生活缴费、家电清洗维修、水电气改造、家庭保洁、钟点工、月嫂育儿、绿植鲜花配送等全场景服务，依托自营服务团队与AI智能技术，为城市家庭提供专业、可靠的生活服务解决方案。
平台采用严格的自营模式，服务人员需通过安全、服务、技能等多维度考核，持证上岗，从源头保障服务专业性。
借助AI算法智能派单、透明价格体系，大幅提升服务质量与响应速度；用户只需打开App即可一键预约专业服务，享受从下单、服务、评价到售后的全流程数字化体验。
平台还提供服务过程追踪、正品配件标配、统一价格公示等核心保障功能，彻底解决传统家庭服务中价格不透明、服务无保障等痛点，是值得城市家庭信赖的生活助手。
e城e家app操作
燃气缴费专项操作
燃气普表如何缴费？
打开e城e家App，在首页找到并点击「生活缴费」入口；
首次使用需添加普表缴费账户，点击页面中的「添加缴费账号」；
选择所属燃气公司，准确输入用户编号（用户编号可查看纸质缴费账单），确认信息无误后点击「下一步」；
进入缴费页面，输入需要缴纳的金额（支持缴纳欠费金额或预存气费），点击「立即缴费」；
缴费成功后，可点击「订单详情」查看缴费记录；再次缴费时，直接在生活缴费页面选择已添加的账号即可快速完成缴费。
蓝牙智能卡如何购买燃气？
打开e城e家App，点击首页「生活缴费」功能入口；
首次使用需添加缴费账号，点击「添加缴费账号」；
输入8位蓝牙智能卡卡号或直接扫描卡片二维码，点击「下一步」完成账户添加，自动进入充值页面（注意：操作时需打开手机蓝牙及蓝牙智能卡电源）；
选择预设充气体量，或点击「其他」自定义输入购气量，确认充值金额后点击「立即充值」；
选择偏好的支付方式，核对信息无误后点击「确认支付」；
支付完成后，系统将自动执行充卡操作；
充卡成功后，当蓝牙卡蓝灯闪烁时，将卡片插入燃气表中，听到滴声响起即表示充表成功。
温馨提示：若充卡或充表过程中断，可点击页面左上方关闭按钮终止操作；若需继续完成，可选择首页下方「订单」，找到对应未完成订单继续操作即可。
e城e家app功能
生活服务全覆盖
洗护服务：洗衣、洗鞋、除尘除螨、除甲醛、擦玻璃；
家政服务：家庭保洁、育儿嫂、钟点工、月嫂、小时工、保姆、护工、搬家；
专业保洁：日常保洁、室内保洁、高层保洁、商场/物业/写字楼保洁；
家电相关：厨卫家电直购、智能家居销售及售后服务，家电维修、安装、清洗全链条服务（涵盖空调、油烟机、热水器等各类家电）；
水电燃气服务：燃气维修、漏气检查、水路/电路维修改造、管道疏通、暖气维修保养；
便民服务：同城货运、拉货、家具拆装、大件搬运，鲜花包月、礼品花束、绿植到家，外卖、送水、回收、家教、宠物相关服务。
e城e家app特色
透明价格体系：统一价格公示，无上门议价、线下加价等问题，收费流程全程监控；
服务过程追踪：用户可通过App实时查看订单状态，掌握服务进度；
正品配件标配：维修安装服务均采用正品配件，保障服务质量与使用安全；
全流程售后：从下单到服务完成，提供完整售后保障，问题快速响应解决。
更新日志v6.6.1版本
解决了部分已知功能问题，优化App运行稳定性，提升整体使用体验，确保各项服务功能顺畅运行。
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