食行生鲜app正版下载-食行生鲜app最新版下载-河东软件园

食行生鲜app是一款自营的生鲜综合性服务平台，平台覆盖了水果、肉蛋、米面粮油、水产、蔬菜等将近1万种品类。app支持线上下单，线下自提又或者快递直邮。在这款app下单的都是无条件减免配送费，而且下载这个app是完全免费，没有任何广告，体积轻量，不占手机任何内存。是用户居家买菜，高效囤货的实用工具。

在家轻松买菜，新鲜安全送到家

嫌菜市场太乱太吵闹？快来使用食行生鲜App，在家就能轻松买菜！

作为深耕数字化生鲜零售的专业平台，食行生鲜彻底帮你告别菜市场的喧嚣和超市的拥挤，无需出门就能一键选购海量健康食材。

平台创新采用“预定制+全程冷链配送+社区智能冷柜自提”的运营模式，所有食材均由专门的冷鲜车配送到你所在的社区生鲜柜，从采购、分拣到配送全程不脱冷，最大程度保障食材新鲜度。

更安心的是，平台建立了严格的食品安全保障体系，不仅与农委合作设立农药残留检测中心，用户在手机上就能查看检测报告，每件商品还接入溯源体系，扫描溯源码即可清晰了解产地、检测信息、配送时间等全链条详情，安全健康看得见！感兴趣的小伙伴快来下载体验吧！

专业可靠，新鲜直达：打造专业的生鲜服务平台，食材采用基地直采模式，搭配全程冷链配送与社区智能冷柜保鲜，从源头到终端锁住新鲜，让你享受到优质新鲜的生鲜食材。

便捷省心，足不出户：提供高效的社区智能冷柜自提服务，下单后食材精准配送到家门口的生鲜柜，无需等待上门，下楼就能取货；24小时可下单，灵活选择配送和取菜时段，真正实现足不出户享受优质食材。

精准分区，选购高效：采用手机在线快速选购模式，设置精选的食物分区，涵盖蔬菜豆菇、水果鲜花、鲜肉蛋禽、水产海鲜、速食面点等20余大类、16000余种商品，分类清晰，让你快速找到所需食材，购物更高效。

每日优惠，轻松省钱：推出每日优惠菜品推荐，精选高性价比食材让利用户，让你用更实惠的价格买到优质生鲜，轻松节省购物开支。

品类丰富，满足多样需求：食材种类极为丰富，从日常生鲜到特色食材全覆盖，不仅能满足家庭日常饮食需求，还可承接政府、学校、医院等企事业单位的团膳食材配送与职工福利方案定制，全方位提升生活幸福感。

严格品控，安全放心：实行严格的食品采购与检测模式，每批次生鲜品都需经过食品安全检测室专业检测；接入全链条溯源体系，商品信息可查、可追溯，让你轻松选购，安心消费。

打开食行生鲜App，登录后进入【我的】页面；

在【我的】页面往下拉，找到【在线客服】选项并点击进入；

进入后可先向智能机器人咨询简单问题，若需要人工服务，直接输入【转人工】，即可与在线人工客服沟通咨询。

补充说明：若遇到紧急问题，还可直接拨打服务热线40080-34580（服务时间：8:30-18:00）寻求帮助。

食行每天任何时间都可以买菜吗？

答：可以。食行24小时接受订购，用户可根据自己的实际需求通过App等多种渠道提交订单，并灵活选择合适的配送时段与取菜时间，适配不同作息安排。

食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

答：食行卡目前处于试用时期，为方便操作，不强制要求设置密码。但食行卡会与您的手机进行绑定，即便遗失后被他人冒用，订单短信仍会发送到您绑定的手机号码上。此时，您可第一时间拨打服务热线40080-34580办理挂失业务，保障自身权益。

取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

答：请您在收到包裹的第一时间通过服务热线4008034580联系我们，工作人员会及时为您核实处理，保障您的消费权益。

食行可以开发票吗？

答：可以。您可在每月1-10日通过App内“我的食行”-“申请开票”模块，或直接拨打客服电话提交开票申请（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额）。我们会尽快完成汇总和审核，审核通过后发票将自动生成订单，于当月15号下午配送至您所在站点的直投柜中，届时请您前往站点领取即可。

取菜时忘记带卡如何开箱？

答：有两种方式可获取开箱密码：① 拨打食行客服热线40080-34580（服务时间：8:30-18:00），向客服人员索取开箱密码；② 若您是苏州用户，可通过食行卡绑定的手机号码编辑短信发送至0512-66587658，索取开箱密码。

更新日志v10.5.0版本

修复部分小错误，优化App运行细节，提升整体稳定性，为用户带来更流畅的使用体验。

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