京东外卖商家版

京东外卖商家版app是京东专门为需要外卖的商家精心打造的移动经营管理平台，平台覆盖了医药、蔬果以及餐饮等全品类商品，京东拥有一百多万名骑手，覆盖了全国各地的城市，以京东这个大公司为背景，将会帮助商家更加有效的完成线上线下的运营、提高商家们的营收，app界面简洁明了，分成了系统自动接单与商家手动接单，这样就使商家更好的管理时间了。

京东外卖商家版介绍

京东外卖App商家版（又称京东秒送商家版）是专为入驻京东外卖平台的商家打造的一站式店铺管理工具，深度衔接京东亿级流量池，助力商家高效开展线上经营。

商家可通过App快速完成线上接单、订单处理全流程操作，实时查看新订单、待配送、异常订单等全状态订单信息，实现订单管理可视化。

同时具备完善的商品库存管理功能，支持一键上架、下架商品及库存实时更新，轻松搞定商品信息维护。

平台还整合了订单数据、经营流水、资金结算等核心经营数据，生成直观的数据报表，商家随时随地可查看，为门店经营决策提供精准支撑，全方位助力商家高效打理店铺、提升经营效益。

京东外卖商家版优势

入驻前置条件

资质要求：需具备实体店铺（小吃摊、卤味店等均可），单店需满足大众点评3.8分以上，连锁品牌无硬性评分要求；

必备材料：营业执照（原件或盖公章复印件）、食品经营许可证（餐饮类必备）、法人身份证（正反面）、门店门头照+店内环境图（需清晰显示招牌，图片≤3MB，格式为jpg/png）；

城市限制：目前已开放北京、上海、郑州等39个核心城市，其他城市需等待平台拓展。

完整入驻流程

前期准备：在手机应用市场搜索“京东秒送商家”下载App，用品牌负责人手机号完成账号注册，注册后生成的商家ID需妥善留存；

获取BD邀请码：联系对应城市或品类的招商联系人索取邀请码，填写邀请码可优先审核，加速入驻流程；

选择入驻类型：单店商家（门店数＜5家）选择“门店申请入驻”，连锁品牌选择“连锁店申请入驻”（便于后期集中管理）；

填写店铺信息：准确填写联系人、联系电话（需与注册手机号一致），选择“外卖美食”经营品类（咖啡奶茶类暂不开放），上传符合要求的门头照及店内环境图，店铺命名建议采用品牌简称；

上传资质文件：提交营业执照、食品经营许可证、法人身份证等材料，对公账户信息需填写准确，确保资金结算顺畅；

选择配送方案：可选择“达达秒送”（京东官方骑手配送，每单2-6元配送费，新手商家享流量扶持）或“商家自配”（适合已有合作配送团队的商家）；

签署合同与培训：线上签署电子合同（通过注册手机号接收验证码验证），参加平台官方或服务商组织的培训，内容涵盖服务理念、操作流程、市场推广策略等，完成培训考核后即可推进上线；

完成上线：至少上传5个菜品并通过审核，审核周期1-3个工作日，审核通过后店铺立即上线营业。

入驻扶持政策

平台推出重磅减负福利：2025年5月1日前入驻的品质餐厅可享受全年0佣金政策（仅收取配送费），此后入驻佣金不高于5%，大幅降低商家经营成本；通过推广员入驻成功的商家，可领取120-170元推广奖励（需提供商家ID）。

京东外卖商家版指南

商品分类设置流程

登录App：打开京东外卖App商家版，使用商家账号和密码完成登录；

进入商品管理页面：登录成功后，在首页或主界面找到“商品管理”选项（带有明显“商品”或“商品管理”标识），点击进入；

选择分类设置入口：在商品管理页面中，查找“商品分类”相关按钮或选项卡，部分场景下需在下拉菜单或二级页面中查找；

创建新分类：点击“新增分类”或“添加分类”按钮，在弹出的编辑窗口中填写分类名称（如“主食”“小吃”“饮品”等），可根据需求补充分类描述，清晰界定分类内容；

设置分类层级（可选）：若商品品类较多，可创建多级分类。选中已创建的一级分类，点击“添加子分类”或“新增下级分类”，创建二级、三级分类，例如在“主食”下增设“米饭类”“面食类”；

调整分类顺序（可选）：通过分类名称旁的上下箭头或拖动操作调整分类排序，契合商家经营需求与顾客浏览习惯；

保存设置：完成所有编辑后，点击“保存”或“确认”按钮，使分类设置生效。

京东外卖商家版特色

商品管理：精准运营，便捷高效

全面覆盖商品信息管理全流程，支持商品上下架、库存实时更新、价格调整、详情编辑等操作，还可添加商品购买理由，帮助顾客快速决策。分类管理功能让商品陈列更清晰，便捷顾客选购，同时助力商家精准把控商品流转状态，减少库存积压。

商家培训：专业赋能，轻松上手

提供官方定制化专业培训服务，内容涵盖平台服务理念、操作流程、订单处理规范、市场推广策略等核心内容。商家完成培训并通过考核后即可正式经营，新手商家也能快速掌握线上运营技巧，提升经营能力。

商家留言：高效沟通，及时响应

内置商家留言功能模块，商家可在线查看平台通知、顾客咨询等留言信息，实现信息高效传递。针对留言可快速回复处理，保障沟通顺畅，提升问题解决效率。

门店管理：全域掌控，灵活运营

提供门店基础信息维护、营业时间设置、接单规则配置等全方位管理功能，支持门店推广功能申请，可依托京东流量池获取优质广告位资源（如秒送页面推荐位、搜索结果顶部位），搭配平台广告红包补贴，精准引流获客。同时可查看门店经营全维度数据，助力商家优化运营策略。

物料申请：线上直达，便捷获取

支持商家在线申请平台统一物料（如外卖打包袋、宣传海报等），填写申请信息后即可等待物料配送，无需线下奔波，简化物料获取流程，保障门店运营物料供给。

评价管理：集中管控，优化体验

整合所有顾客评论信息，商家可集中查看、回复顾客评价，及时处理负面反馈。通过分析评价数据，精准把握顾客需求，针对性优化商品与服务质量，提升门店口碑。

京东外卖商家版亮点

支付返券更省钱：商家完成相关支付后可获得平台返还优惠券，降低经营成本；

订单搜索更便捷：订单页面增设搜索功能，可快速查找历史订单，无需手动翻页，提升订单管理效率；

关店提醒更贴心：购物车新增关店提醒功能，避免顾客错过下单时间，同时帮助商家锁定潜在订单；

商品导购更精准：商品详情页添加购买理由，精准击中顾客需求，降低选择难度，提升转化率。

更新日志v9.46.1版本：优化系统性能，提升页面响应速度与操作流畅度，保障商家经营管理过程更顺畅。