这是一款基于新能源换电站的即时工单运维平台APP
这款APP专为新能源换电站运维场景打造，通过智能化的工单管理功能，大幅提升运维效率。用户可实时发布工单，快速响应各类运维需求，同时支持一键接单和协同邀请功能，让团队协作更加便捷。运维师傅可通过工单看板实时掌握任务进度，确保每个环节高效完成。此外，平台还集成了丰富的FAQ资源，帮助运维人员快速解决现场问题，减少停机时间，保障换电站稳定运行。
搭配功能强大的后台管理系统
后台管理系统为管理员提供了全面的数据支持和操作权限，可实时监控所有换电站的运维状态。系统支持工单分类、优先级设置和自动分配功能，确保任务合理分配。管理员还能通过数据分析模块，优化运维流程，提升整体效率。无论是工单统计、人员调度还是设备管理，后台系统都能提供精准的数据支持，助力运维团队高效运作。
实现换电站所有运维场景的实时快速发布工单
平台覆盖了换电站的各类运维场景，包括设备故障、电池更换、系统升级等，用户可快速发布工单并附上详细描述。工单发布后，系统会立即推送给相关运维人员，确保问题得到及时处理。同时，工单支持图片、视频等附件上传，帮助运维师傅更直观地了解问题，提高解决效率。
一键接单，协同邀请，一键完成工单
运维师傅可通过APP一键接单，快速响应任务需求。对于复杂问题，平台支持协同邀请功能，可邀请其他同事共同处理，确保问题高效解决。完成任务后，师傅可一键提交工单，系统会自动更新状态并通知相关人员。整个流程简洁高效，大幅减少了沟通成本和时间浪费。
运维师傅工单看板实时了解工单处理情况统计
工单看板为运维师傅提供了清晰的任务视图，包括待处理、进行中和已完成工单的实时统计。师傅可通过看板快速了解任务优先级和进度，合理安排工作时间。看板还支持自定义筛选和排序功能，帮助师傅更高效地管理个人任务，提升工作效能。
提供了完整的FAQ快速帮助运维师傅解决现场各种问题
平台内置了详尽的FAQ库，涵盖了换电站运维中的常见问题及解决方案。运维师傅可通过关键词搜索快速找到相关答案，减少问题排查时间。FAQ内容由专业团队定期更新，确保信息的准确性和实用性，为现场运维提供强有力的支持。
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