瑞云是一款专为企业服务人员打造的智能工单管理应用,通过实时推送和清晰展示工单信息,大幅提升服务响应效率。该应用采用智能化设计,让服务人员能够快速接收、处理和跟踪工单状态,同时支持多终端同步操作,确保随时随地都能高效完成工作任务。其简洁直观的界面设计和强大的后台支持,让企业服务流程更加顺畅,是提升团队协作效率的得力助手。
瑞云服务最新版介绍
瑞云服务app作为移动办公的智能助手,不仅能够实时处理工作任务,还具备智能任务分配功能,确保每位员工都能在第一时间收到并处理相关工单。通过优化的工作流程设计,员工可以显著缩短工单处理时间,同时系统会自动记录工作进度,便于管理者进行效率分析。此外,应用内置的行业知识库为员工提供了丰富的学习资源,帮助他们在工作之余不断提升专业技能,实现个人成长与企业发展双赢。

瑞云服务免费版功能
今日接单:智能统计用户当日接单数据,并自动生成历史接单记录图表,帮助用户清晰了解工作状态;
业绩查询:提供可视化的业绩展示界面,支持多维度数据筛选,让员工随时掌握个人工作成果;
完工统计:详细记录每个订单的完成情况,生成可视化报表,帮助用户分析工作效率提升空间;
排名数据:实时更新员工工作排名,支持按部门、时间段等多维度查看,激发团队良性竞争;
配件申请:简化配件申领流程,支持在线提交申请并实时跟踪审批进度,提高物资管理效率;
知识学习:整合行业最新资讯和专业知识,提供个性化学习推荐,助力员工持续提升专业能力;
使用方法
进入软件的应用页面当中,在页面上方查看接单量统计,了解当日工作负荷情况
点击服务单图标进入页面,可分类查看统计的服务工单,支持按优先级和紧急程度筛选
掌握需求方的地址,系统会自动规划最优路线,根据信息联系对方,开始线下服务
在今日任务订单页面查看任务安排,点击查看对方联系方式,支持一键拨号和导航功能
完成订单服务过后,系统会自动记录完成情况,并生成服务报告,方便后续追踪
软件特色
将服务单和督办单分类统计,支持自定义标签管理,利于用户分类处理不同进度的工单;
提供了在线派工的便捷功能,支持批量派单和智能分配,很轻松的就可以完成派工的工作;
清晰的查看个人任务安排,支持日历视图和列表视图切换,今日和明日的任务安排都能清晰查看;
支持通过地图模式来查看订单信息,结合LBS技术,轻松掌握附近优质的订单;
随时可以查看自己的目标完成情况,系统会智能分析任务数据,提供完成度预测和建议;
能够专项查看遗留任务,支持设置提醒功能,利于用户及时处理任务,完成个人任务;
更新内容
v3.21.0.2023052201版本
优化了登录页的交互流程,新增指纹识别功能,提升用户体验
支持多语言切换,满足国际化企业使用需求
优化了定位功能,采用混合定位技术,提升定位精准度
优化了/拍视频功能,支持4K高清拍摄和云端存储
优化了登录功能,新增短信验证码登录方式
v3.18.0.2023040601版本
优化了附件下载功能,新增断点续传支持,方便用户查看已下载的附件
v3.16.4.2023031501版本
全面适配android13系统,确保在新设备上的流畅运行
优化了消息推送功能,采用智能推送算法,提升了消息推送的精准率
v3.14.1.2022122601版本
新增分享到企微功能,支持一键将工单信息分享至企业微信
优化隐私弹框功能,符合最新隐私保护法规要求
优化键盘覆盖输入框问题,新增自动调整布局功能,提升了用户体验
优化扫码功能,支持多种二维码格式识别,提升了用户体验
v3.10.5.2022082301版本
新增工单批量处理功能,提高多人协作效率
v3.10.2.2022082101版本
修复扫码闪退问题,增强扫码功能的稳定性
v3.7.2.2022070602版本
优化图片上传速度,采用智能压缩算法
解决登录页面隐私跳转问题,优化用户引导流程
上传图片加上日志,便于问题追踪和分析
优化清理缓存功能,支持选择性清理
v3.6.3.2022040802版本
新增短信登录方式,提供更多登录选择
更新隐私协议,符合最新监管要求
优化水印功能,支持自定义水印内容
更新登录界面,采用全新UI设计
v3.4.1.2021122002版本
更新地图功能,集成高德地图SDK,提供更精准的导航服务
优化扫码功能,提升识别速度和准确率
新增上传视频、在线视频播放、支持多张照片批量上传功能
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