大管家是一款专为物业管理人员设计的智能化办公软件，通过数字化手段重构传统物业服务模式。系统采用人性化设计理念，操作界面简洁明了，即使是初次使用的用户也能快速上手。该软件整合了物业管理中的各项核心业务，包括住户服务、工单处理、信息管理等模块，实现业务流程的标准化和自动化。物业人员可以随时通过移动终端处理工作事务，大幅提升响应速度和服务质量。同时，系统提供完善的数据分析功能，帮助管理人员优化资源配置，打造更加安全、舒适、智能的现代化社区环境。
碧桂园大管家app介绍：
碧桂园大管家是专为物业管家量身打造的专业工作平台，深度融合了物业管理实际需求与移动互联网技术优势。该应用采用先进的云计算架构，确保数据实时同步和安全存储。通过智能终端，管家可以随时随地查看管辖区域内的各项业务数据，包括住户信息、工单状态、缴费情况等关键指标。系统特别设计了多级权限管理体系，既保障了数据安全，又实现了灵活的工作协同。内置的智能提醒功能可自动推送待办事项，确保重要工作不会遗漏。此外，应用还支持多种维度的数据统计和分析，为物业决策提供有力支持。
功能特色：
大管家2.0
全新升级的2.0版本采用响应式设计，适配各类移动设备，操作体验更加流畅。系统优化了底层架构，运行速度提升30%，同时降低了30%的能耗。
报事报修
住户可通过多种渠道提交报修申请，系统自动分类并分派给相应人员。维修进度实时更新，支持图片、视频等多媒体附件上传，便于问题精准定位。
我的辖区
集成GIS地理信息系统，可视化展示管辖区域。支持批量导入导出住户信息，智能识别异常数据，确保信息准确完整。可自定义标签分类，快速筛选目标住户。
聊天信息
内置智能客服系统，可自动识别常见问题并给出标准回复。支持语音转文字、快捷回复模板等功能，大幅提升沟通效率。重要消息自动置顶，确保及时处理。
软件服务：
1.报事报修工单的跟踪与处理：从接单、派工、处理到回访的全流程管理，每个环节都有详细记录和时间戳，支持服务质量评估和绩效考核。
2.各项工作的记录、定时提醒与智能提醒：系统可根据工作性质自动设置提醒周期，支持自定义提醒规则。历史工作记录自动归档，便于追溯和统计分析。
3.住户画像的建立与维护：通过收集服务记录、缴费情况、投诉建议等多维度数据，构建精准的住户画像，为个性化服务提供数据支撑。
新版特性
v2.1.96.06版本
1.新增「帐号注销」功能：符合最新隐私保护法规要求，用户可自主申请注销账户，系统将自动清除相关个人信息，保障用户数据安全。
2.修复线上已知问题：优化了工单分配算法，解决了部分机型消息推送延迟的问题，提升了系统稳定性和响应速度。
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