零售商家版 安卓版v6.25.3

零售商家版是饿了么与饿了么星选联合推出的一款专业商家管理软件，旨在帮助商家高效管理店铺运营。该软件集成了接单、备货、配送、数据分析等多项功能，全面覆盖店铺日常运营需求。通过智能语音提醒功能，商家可以及时处理配送异常和顾客催单等突发情况，确保订单处理的及时性和准确性。无论是新订单的确认、历史订单的查询，还是促销活动的配置，零售商家版都能为商家提供便捷的操作体验，助力店铺运营更加高效、智能。

软件简介

饿了么零售商家版是一款专为饿了么和饿了么星选外卖平台的新零售商家设计的管理工具。它不仅支持订单的接单、备货和配送，还提供了丰富的营销工具和数据分析功能，帮助商家更好地管理店铺运营。通过实时数据监控和智能提醒，商家可以快速响应订单需求，提升顾客满意度，同时优化店铺的运营效率。

软件特色

处理订单：软件会实时展示店铺的所有新订单，供商家确认接单。同时，顾客发起的催单、预约单提醒以及配送异常提示都会通过语音提醒功能及时通知商家，确保商家能够第一时间关注订单进度并做出相应处理。

订单查询：商家可以通过软件集中查看店铺的所有历史订单，支持按日期、顾客名称等关键字进行搜索，方便快速定位特定订单，提升查询效率。

赚钱法宝：软件提供了丰富的促销工具和数据分析功能，帮助商家轻松配置营销活动，吸引更多顾客下单。通过关注数据变化，商家可以及时调整策略，实现订单量的快速增长。

店铺中心：商家可以在店铺中心进行各类基本设置，如连接打印机、选择打印小票样式等，确保店铺运营的各个环节都能高效运转。

软件功能

全方位管理店铺：软件支持按营业时间自动开关店，提供快捷方便的商品管理功能，商家可以随意设定配送范围，确保店铺运营更加灵活高效。

多维度查询订单：商家可以实时查询订单状态、配送进度以及售出商品统计，全面掌握店铺的运营情况，方便及时调整策略。

超快速订单处理：软件支持智能自动接单功能，并提供多场景语音服务支持，帮助商家快速处理订单，提升运营效率。

高精度账单查询：软件提供安全专业的财务管理功能，各项资金流水一目了然，方便商家进行财务对账，确保资金管理的准确性。

高效率解决问题：软件提供24小时在线客服和电话客服支持，确保商家在遇到问题时能够及时获得帮助，提升问题解决效率。

软件亮点

多样服务：软件提供全方位的管理服务，帮助商家轻松应对店铺运营中的各种需求，确保运营更加顺畅。

个性化设置：商家可以根据自身需求，在软件中灵活设置店铺的各项参数，实现智能化的店铺管理。

获取客源：通过软件的营销功能，商家可以吸引更多顾客下单，扩大店铺的客户资源，提升营业额。

语音提醒：软件提供实时的语音提醒功能，帮助商家第一时间掌握订单动态，确保订单处理的及时性。

及时处理：商家可以通过软件快速处理订单，提升订单管理效率，减少顾客等待时间，提升顾客满意度。

轻松备货：软件提供便捷的库存管理功能，帮助商家轻松备货，减少工作量，确保店铺运营更加高效。

软件优势

自动保存历史订单记录：软件会自动保存所有历史订单记录，商家可以随时查看各订单状态，并通过多种途径进行订单查询。

多场景订单高效处理：软件支持一站式处理实时单、预约单等，分类展示各订单，确保商家能够高效处理各类订单需求。

移动化管理：商家可以通过手机完成各项操作，操作流程简单快捷，实现随时随地的店铺管理。

丰富的促销工具：软件提供多种营销活动和数据分析工具，帮助商家轻松进行推广，提升店铺的曝光率和订单量。

安全保障：作为官方APP，软件提供强大的安全保障服务，全面保护商家的账户安全和信息安全，确保运营无忧。

贴心服务：软件提供在线客服、导航功能、沟通功能、意见反馈等贴心服务，确保商家在使用过程中获得全方位的支持。

使用介绍

查看订单信息：打开软件后，商家可以实时查看店铺的所有订单信息，确保及时处理订单需求。

查询订单：商家可以通过软件查询特定订单，获取详细信息，方便快速定位和处理。

促销工具：商家可以使用软件提供的促销工具，对店铺商品进行促销，吸引更多顾客下单。

数据分析：软件提供详细的数据分析功能，帮助商家掌握店铺的经营情况，及时调整运营策略。

商品管理：商家可以在软件中对商品进行管理和编辑，确保商品信息的准确性和及时性。

常见问题

Q1：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决？

A1：如果商户为API商户，则订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示。如果为非API商户，请升级软件到最新版本。若仍未解决，请确认任务栏是否锁住了应用，解锁后重新结束进程即可。

Q2：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？

A2：请确认客户端或APP已更新到最新版本。如果多设备登录，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录。

Q3：使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能？

A3：目前多个设备同时登录时，设置是一套的，建议只保留一个设备登录，然后重新设置。

Q4：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？

A4：目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置。

软件点评

饿了么零售商家版APP是一款专为商家设计的一站式管理工具，帮助商家高效管理店铺的订单、数据、商品和库存。通过实时数据监控和智能提醒功能，商家可以及时处理异常订单，提升管理效率。无论是新订单的确认、历史订单的查询，还是促销活动的配置，软件都能为商家提供便捷的操作体验，助力店铺运营更加高效、智能。

更新内容

v5.22.1：修复已知问题，优化用户体验，确保软件运行更加稳定流畅。