i运维掌上综调app是由中国电信官方精心打造的一款移动办公软件，广泛应用于全国各地。该软件专为中国电信工作人员设计，旨在帮助他们随时随地高效处理工作任务。通过i运维掌上综调，工作人员可以轻松接单、反馈和回单，确保工作流程更加顺畅。无论是网络工单还是障碍工单，用户都能快速响应并处理，显著提升工作效率。此外，软件还提供了丰富的功能模块，如知识库、边际营销优化、网络模块等，满足不同业务场景的需求。对于需要提高工作效率的电信工作人员来说，i运维掌上综调无疑是一款不可或缺的工具。
应用介绍：
i运维掌上综调是专为中国电信工作人员打造的手机办公软件，使用该软件能够帮助工作人员快速便捷进行办公，提升工作效率。通过该软件，工作人员可以随时随地处理工单，确保工作流程的顺畅进行。无论是网络工单还是障碍工单，用户都能快速响应并处理，显著提升工作效率。此外，软件还提供了丰富的功能模块，如知识库、边际营销优化、网络模块等，满足不同业务场景的需求。
应用特点：
1、知识库：提供丰富的技术资料和解决方案，帮助工作人员快速解决问题。
2、网络工单的接单、反馈、回单：支持网络工单的全程处理，确保工单的及时响应和高效完成。
3、障碍工单的接单、反馈、回单、转派：支持障碍工单的全程处理，包括接单、反馈、回单和转派，确保工单的及时响应和高效完成。
应用功能：
1、障碍工单：增加IMS拨号功能，方便工作人员在处理障碍工单时直接拨号联系用户。
2、开通工单：增加请求退单的功能，方便工作人员在处理开通工单时请求退单。
3、边际营销：边际营销优化需求，帮助工作人员更好地进行边际营销活动。
4、网络模块：资源免查询掌调需求，方便工作人员快速查询网络资源信息。
5、延伸服务：延伸服务镇江需求改造，满足镇江地区的延伸服务需求。
6、综合业务：增加查询宽带用户是否被封堵的功能，方便工作人员快速查询宽带用户状态。
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