中邮E通app2022最新版是中国邮政集团有限公司专为商户打造的末端物流服务平台,旨在为快递员和商户提供便捷的物流管理服务。通过该平台,用户可以轻松查询快递物流信息、查看订单详情,并享受寄件管理、库存管理等多元化服务。中邮E通app不仅提升了工作效率,还确保了工作质量,帮助商户更好地管理物流业务。无论是快递员还是商户,都能通过这款app实现高效协作,优化日常运营流程,为用户提供更优质的物流体验。
平台特色
1、中邮E通系统是中国邮政集团有限公司建立的末端物流服务平台,致力于为商户提供全方位的物流解决方案。
2、主要面向邮政自提驿站使用,以中邮E通系统为切入点,帮助驿站实现智能化管理,提升服务效率。
3、提供多元化末端综合服务,逐步融入日常生活,满足用户多样化的物流需求,打造便捷的生活体验。
4、在转变传统包裹投递方式、提高投递效率的同时,增强了邮政在寄递末端最后100米的竞争力,确保包裹安全、准时送达。
中邮E通app使用说明
系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能,方便驿站管理员快速处理驿站业务,总计加盟活跃商户22万余家,总计代收18亿多件包裹。商户登陆后,点击业务量统计,打开商户业务量输入对应的条件即可查询。此外,系统还支持实时数据更新,帮助商户随时掌握业务动态,优化运营策略。
常见问题解答
包裹到站应如何操作?
网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好,无挤压、破损,内件无响动,无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。商户登录后,点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单,输入对应的手机号或者运单号,搜索对应的包裹运单信息。找到对应的包裹信息,点击到站签收,核对信息无误后,点击确认签收,完成包裹到站签收。
如何操作包裹退回和自行处理?
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户,协商退件等处理方式,对于无法联系用户的,根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理,但需在包裹自提平台内进行操作。系统会自动记录处理过程,确保操作合规。
如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。这一功能大大提高了工作效率,尤其适用于高峰期处理大量包裹的场景。
小编推荐理由
1、让快递员能够看到订单情况,不用再焦急跑腿,方便订单对接,提升工作效率;
2、解决了没有时间拿快递的烦恼,自取功能也是更加的省心方便,用户可以灵活安排取件时间;
3、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看,随时都可以取件,确保用户及时掌握包裹动态。
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