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链家是一款专为链家网经纪人设计的移动办公应用，旨在提升工作效率和客户服务质量。该软件集成了多种实用功能，使经纪人能够随时随地录入和发布房源信息，确保信息的及时更新。通过一键发布功能，经纪人可以迅速将房源信息推送给潜在客户，提高成交率。此外，链家还提供了便捷的沟通工具，使经纪人与客户、同事之间的交流更加顺畅。无论是记录日程安排还是进行手机看房，链家都能帮助经纪人更好地管理时间和任务。无论是新入行的经纪人还是经验丰富的专业人士，链家都能为其提供强大的支持，助力其在竞争激烈的房地产市场中脱颖而出。

链家经纪人功能

1.与客户、同事无缝沟通的工具：链家提供了多种沟通方式，包括即时消息、语音通话和视频会议，确保经纪人与客户、同事之间的沟通无障碍。无论是紧急事务还是日常交流，都能通过链家轻松完成。

2.随时随地录入房源信息，快速发布房源信息：经纪人可以通过链家应用随时录入房源信息，包括房源照片、详细描述和价格等。一键发布功能使房源信息能够迅速推送给潜在客户，提高曝光率和成交率。

3.记录日程安排，不错过任何事情：链家内置的日程管理功能帮助经纪人合理安排工作时间，记录重要会议、客户约见和房源展示等事项。提醒功能确保经纪人不会错过任何重要事件。

4.手机进行看房，快速联系客户：经纪人可以通过链家应用进行手机看房，实时查看房源情况，并与客户进行即时沟通。这一功能大大提高了看房效率，缩短了成交周期。

链家经纪人使用常见问题

1.为什么消息会延迟收到？消息延迟的问题技术已经在排查了，解决后会发布新版修复，届时请及时升级。我们建议用户在使用过程中保持网络畅通，以确保消息能够及时接收。

2.为什么消息推送总是收不到?华为一些机型需要开启对应用的保护，以华为mate7为例：按照以下截图，在受保护的后台应用中，将“Link”设置为已保护，就可以稳定收到后台推送了。其他安卓手机，如小米，要尽量保持后台运行，不要杀进程，技术上也在寻求一些方式，把应用强行保护起来，去解决这个问题。在后续的版本中进行改进。苹果手机用户遇到该问题请在意见反馈中描述情形。

3.总显示网络错误，请稍后重试？目前每次应用程序从后台进入前台，都会尝试一次连接，这个提示不应该出现，在后续的版本中我们会修改提示的策略，不影响使用。另外真的处在比较差的网络环境下，如4G信号只有一格，或者频繁切换WIFI和手机网络流量两个模式，会出现这样的提示。

4.开了声音，但消息推送没有声音提示？安卓有的机型会出现这个问题，例如小米，在设置-通知管理中找到link，开启通知。苹果手机需要在“设置--通知”中将link这个应用的通知全部开启。

5.登录后，对方那里却显示我不在线？这个多见于安卓手机，和收不到推送的原因一样，是因为不打开APP的时候，手机系统将APP进程终止了。技术上也在寻求一些方式，把应用强行保护起来，去解决这个问题。在后续的版本中进行改进。

6.收到消息提示，进入APP却没有新消息？此时请尝试退出重新登录或者彻底重装，也可以在同事手机上登录一下看看是否能拉取到消息。

7.遇到软件闪退怎么办？请在意见反馈中，详细描述是如何操作遇到闪退的，并附上闪退时候的截图，还原操作场景，方便我们跟踪问题，并附上闪退时候的截图。

8.我的Link总是退出登录？现在APP不允许多台设备同时在线，如果遇到这种情况，有可能是别的地方登录了你的帐号，建议先修改一下密码。可以确定没有别处登录的话，可以在意见反馈中描述一下情况，并附上截图。

9.我在Link为什么没有头像？现在头像的原始来源，经纪人头像来自于链家网，职能头像同步过一次EHR，这两部分来源的头像进了UC用户中心后，UC再提供给Link使用。头像传输过程中偶尔会出现一些问题，且职能在EHR现在再修改头像已经不会同步了。UC即将会开放大家可以直接进用户中心传头像的功能，到时候大家可以自己修改头像。

10.Link上显示我的电话号码不正确？请登录EHR系统进行修改，修改完成一天后Link会同步新号码。

11.为什么看不到聊天客户的电话号码？客户的用户名是同步掌上链家的，掌上链家登录时候是可以选择使用、、或者手机号，为了让客户放心咨询，我们隐藏看客户的号码，您可以在和客户聊天的过程中取得对方的信任后，让其主动告知您其他联系方式。

12.为什么无法登录？目前开放了链家所有员工的登录，不同角色登录后会有不同的功能，如经纪人可以和来自链家网展位的客户聊天，职能只能和同事聊天。如遇到无法登录的情况，请尝试切换网络试试。

13.为什么很多功能只有少数城市才有？这些功能主要指的是经纪人使用的房客源，因为老版SE现在越来越不堪重负，难以承受现在这么多经纪人使用，代码古老，想在老SE基础上升级新功能也力不从心。所以我们做了新的SE，也就是Link电脑版，目前在南京等城市试运行，稳定之后会推广到其他城市。各个城市的上线计划可以和分公司链家网负责人进行咨询。能够使用Link电脑版的城市，将会可以使用LinkAPP上的房客源功能。

14.使用不方便？我们有计划推出能够按照贷款金额和首付比例两种方式进行计算的贷款计算器，具体上线的时间暂时没有确定。

15.能否增加税费计算器?我们有计划推出税费计算器，目前已经在设计中。

16.为什么门店WIFI用不了？这个问题主要集中在上海，上海电信外线上行带宽不足，导致post数据异常，无法登录。目前经纪人可以在手机流量3G/4G使用link。上海技术正在排查解决，解决后运营会发通知，请关注。其他城市应该均可使用，Link未做任何限制，有问题请联系当地网络运维人员。

17.[上海]移动德佑和Link不是同一个软件？这个问题主要集中在上海，上海电信外线上行带宽不足，导致post数据异常，无法登录。目前经纪人可以在手机流量3G/4G使用link。上海技术正在排查解决，解决后运营会发通知，请关注。其他城市应该均可使用，Link未做任何限制，有问题请联系当地网络运维人员。