客户管家app是由圆通官方精心打造的一款专为商家设计的全方位快递服务应用。这款应用不仅提供了便捷的快递面单打印功能,还集成了实时物流查询、智能售后客服解决方案、自助面单充值以及全链路的物流预警监控等多项实用功能。通过客户管家官方版,商家可以轻松实现批量快速打印,随时解决物流问题的智能客服,方便的面单充值以及及时的物流预警,全面满足商家对于高效物流管理的需求,显著提升运营效率。无论是日常的快递管理还是突发问题的应对,客户管家app都能为商家提供强有力的支持,确保物流流程的顺畅和高效。
客户管家app特色
1、打单发货,批量快速打印:支持多种打印格式,一键批量打印,大幅提升发货效率。
2、售后客服,智能客服助手,随时解决物流问题:提供24小时在线客服,智能解答常见问题,快速响应客户需求。
3、面单充值,自助充值,实时到账:支持多种支付方式,充值即时到账,确保面单供应不间断。
4、物流预警,物流全链路监控:实时监控物流状态,提前预警异常情况,确保物流过程透明可控。
5、数据分析,提供详细的物流数据报告,帮助商家优化物流策略。
6、多平台支持,支持网页端和手机APP端,随时随地管理物流事务。
客户管家appK码绑定的手机号不用了,如何更绑
一、解绑操作
方法一:使用原账号登录客户管家解绑,
客户管家网页端:基础信息-打印设置-电子面单菜单,点击解绑按钮解绑
客户管家手机APP端:我的-绑定客户编码,点击解绑按钮解绑
方法二:可以联系021-69770633提供K码解绑
方法三:通过邮件发送解绑申请,提供相关身份证明,客服将在24小时内处理。
二、解绑后使用新手机号注册并登录客户管家去绑定K码,绑定步骤如下:
客户管家网页端:基础信息-打印设置-电子面单菜单,点击添加电子面单按钮,选择网点账号授权去绑定
注:如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取。
客户管家手机APP端:我的-绑定客户编码,点击绑定客户编码按钮绑定
注:如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取
三、绑定成功后,系统将发送确认邮件,确保绑定信息准确无误。
更新日志
v2.2.8版本
稳定性改进和错误修正。
新增功能:支持更多物流公司,优化用户界面,提升用户体验。
修复问题:解决部分设备兼容性问题,优化系统性能。
应用截图
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