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会员管理

全智通汽修汽配会员管理软件 v5.13 0925 官方正式版

全智通汽修汽配会员管理软件 v5.13 0925 官方正式版

大小:71.16 MB

语言:简体中文系统:WinXP, Vista, Win7

类别:会员管理时间:2014-02-12

软件标签:会员管理系统

车辆相关:车辆类型、汽车品牌、经销商、保险公司、车牌颜色、车辆信息添加、必填信息设置、导出;
车辆运输管理:记录每辆车的出车次数、日期、共计耗油多少;并可按照日期、车牌号、客户名称查询车辆出车情况,并可导出记录;
客户相关:客户信息添加、客户类别、客户区域、必填信息设置、导出;
货品相关:货品信息、货品类别、货品产地、货品单位、供货商、必填信息设置、导出;
仓库相关:仓库信息添加、运输方式、货位;
财务相关:财务信息、结算方式、票据类别;
员工相关:员工信息添加、班组、职位、必填信息设置、导出;
维修相关:维修项目添加、项目单位、维修模板设定、维修类别、结算公式设定;
提醒回访相关:提醒项目添加、回访方式、客户评价;
查询配件价格:根据车架号、汽配品牌等条件查询各种车型的价格,方便快捷
详细介绍:功能模块(选项卡)
1、管人
【用户及权限管理】用户可以根据自身企业人员情况,为软件操作员设定不同的操作权限,明确员工的岗位职责。同时,软件中也可以为用户设置价格权限,保障企业员工做到统一报价。
【用户操作日志】记录用户对重要业务数据的操作历史。
【员工信息】管理员工基本信息,设定员工的职责作用,不同的业务指定不同的员工,明确业务单据责任归属。
【基础信息】车辆信息、客户信息必填信息设置,严格要求操作员完善客户档案
【工组工时统计】【员工产值统计】【业务员业绩】【接待员业绩】汇总统计维修工、接待员、业务员等员工的业务完成情况。
2、管单
【快修开单】接车登记、派工、领料、结算一气呵成,保障快修业务的高效性。
【预约管理】客户事先预约的情况下,接待人员记录当次预约内容,客户进厂时,便于了解情况。预约单可以转至估价或正式维修。
【估价管理】很多客户来厂修理时,会要求对该次的修理先进行估价,确认维修内容价格后进行正式维修,估价单可以可以转维修,减少重复登记过程。
【维修登记】车辆进厂往往是客户直接与前台人员进行面对面的对流,如果是初次来厂的客户,前台接待员将客户的驾驶证、行驶证和保险卡索取进行登记,为以后更好地服务于客户建立基础数据。
【维修派工】根据需派工项目的名称、首拼模糊查询并选择项目,确定维修工时、班组、主修人、派工人、结算性质等信息。
【维修领料】根据需领料货品的名称、首拼、货品代码等模糊查询并选择货品,确定货品销价、领料人、经办人、结算性质等信息
【维修结算】在结算界面中,用户可以进行优惠、挂账、会员卡支付、代金币券,预收款付、发票等记录,同时可以打印结算清单
【洗车】可支持零洗和卡洗的方式,卡洗可自动扣除洗车次数;并可打印洗车小票
【营业额成本利润统计】可实时查看企业每天、每月或任意时间段内的维修营业额成本毛利情况,可选择日期、车号、客户等相关条件查询统计
【维修台次走势】维修台次走势图,曲线图、柱状图、饼形图,每个月的台次上升或是下降,一目了然,按年份统计每月的台次走势,并可打印导出
3、管货
【采购管理】可进行采购订货单、入库单、退货单操作,详细记录货品每一笔订货、进货、进货退货情况
【销售管理】可进行报价单、销售单、销售退货单操作,详细记录货品每一笔报价、销售、销售退货情况
【维修领料】根据需领料货品的名称、首拼、货品代码等模糊查询并选择货品,确定货品销价、领料人、经办人、结算性质等信息
【仓库调拨】可实现多个仓库相互调拨,如库存货品从A仓库调入到B仓库中
【库存损益】当盘点后,库存不一致,可以进行货品的损数量和益数量操作
【库存管理】显示当前实时库存,并可根据货品代码、首拼、名称、类别、产地、品牌、规格以及仓库等模糊查询,并可查看每个货品的出入库动态情况
【工具管理】工具的购入、借出、归还、报损进行记录;方便后续管理,责任到人
4、管钱
【客户应收款】客户应收款的明细账款,根据日期、客户名称、车号模糊查询,进行收款,查看原单的操作;并可打印收款单以及对账单
【保险应收款】保险应收款的明细账款,根据日期、保险公司、客户名称、车号模糊查询,进行收款,查看原单的操作;并可打印收款单
【索赔应收款】索赔应收款的明细账款,根据日期、索赔厂商、客户名称、车号模糊查询,进行收款,查看原单的操作;并可打印收款单
【应付供应商款】供应商应付款的明细账款,根据日期、供应商模糊查询,进行付款,查看原单的操作;并可打印付款单以及对账单
【预收预付管理】针对预收客户的维修款项、预先支付给供应商的款项进行记录,方便后续直接抵用或抵消应收应付款
【其他收支】企业日常运作当中发生的一些其他的收入和支出款项明细,可记录方便后续统计
【日记账】详细记录企业每一笔收入支出款项明细,可按照日期、车号、结算方式、往来单位、账款类别、单据类别等进行查询统计,并可以查看每笔记录的详细情况
5、管客
【客户及会员】客户信息、车辆信息、历史记录环环相扣,查询更简单、信息更全面,按车号、客户名称等条件查看某客户的维修历史等情况。
【服务提醒】车辆的一系列提醒(如车辆年审、保养、驾证年审、下次保养日期、下次保养里程、客户生日等)都可以在系统中进行设定;当系统日期和提醒日期吻合时,打开软件的同时,就会显示当天需要进行提醒的内容
【跟踪回访】根据回访提醒对客户进行回访,输入相关的回访内容、客户评价等,既有助于公正评价员工劳动,又有助于改善服务
【短信平台】可选择全部客户或者部分客户进行短信群发;节日祝福短信,保养、保险等提醒短信
【客户流失分析】可查看多少日内未来厂车辆统计,实时掌握分析客户流失情况,可通过回访等形式查找原因,做到快人一步,防范于未然
解决方案(选项卡)
虚拟局域网
异地远程访问
来电弹屏、录音
连接在固定电话和全智通电脑主机之间,实现将企业工作人员与客户间电话过程进行录音,方便后续查询记录,同时与全智通软件连接,实现车辆信息的弹屏,方便前台或销售人员与用户沟通
短信群发
利用短信随时为客户提供标准化的短信服务,如果使用电话回访就需要花费大量的人力物力,还浪费了大量时间;利用移动短信应用节省成本、提高效率、创造价值。全智通智通云信,采用云计算、支持长短信、可设置短信签名、增加了短信模板以及常用短语功能;用户只需与我们取得联系,充值费用后,即可开通账号群发短信,方便又快捷;
会员卡、可视卡
支持多种会员卡如可视卡、磁条卡、IC卡、条码卡等,同时卡类别可定义多种:
洗车卡:计次洗车卡或洗车年卡,记录洗车次数打印洗车小票;
会员卡:打折卡,办卡后可享受工时折扣或者货品折扣,实现积分制度,并进行积分兑换等;
套餐卡:计次卡,将部分项目按次计价,以打包的价格进行一次性销售,提前收取相应费用,后续按次减去相应次数;
储值卡:充值卡,可先进行预充值,结算时进行扣费;
配件条形码
库存盘点

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