极呼电话管理系统是款实用的电话管理系统软件;它对外呼系统的整体解决方案提供,让用户对各种电话的信息了解,而且对经常使用的功能支持,包括录音、通话时间的统计、报表生成等;软件支持在企业售后服务使用,快速的对客户的各种信息添加,提醒的功能让用户不会对客户的各种节日,下次访问的时间忘记,而且只要是进行通话,就会全部录音,这样就会最大程度的保障双方的利益,对重要的客户进行便签标注,也对联系过的客户进行提示,以免出现重复联系的问题,对服务的体验提高等!
软件功能
对套餐的分钟数进行监督,如果余量已经快要达到,就会进行报警或者通知用户
一键的完成对需要的话单进行导出,而且报表的加工也简单
录音的功能让用户的通话更加安全,需要回放,一键就能完成回放的操作
快捷的完成员工的真实操作水平的了解,可以帮助员工提高业务水平
发生客户投诉的情况,可以对证据的查看,这样就等避免各种飞单、抢单的操作
电话弹屏的功能支持对客户的各种信息跟进,提高服务的效率
并且联系过的客户可以自动的提醒,避免重复的完成拨打
软件特色
对归属地的查询功能支持,对客户的信息进行鉴别
拥有多种的统计方式让用户自行选择使用
报表导出的功能实用,一键就能完成导出的操作
客户的资料进行标注,可以轻松的完成信息的转移
让企业建设资金的CRM数据库
对下次需要联系的时间进行设置,这样就不会出现忘记的情况
只要设置成功,到时间就会自动的提醒用户进行联系
安装方法
1、这本站河东下载站下载文件找到"jh-1.28.exe"双击运行;
2、欢迎使用软件的安装向导,点击下一步;
3、对许可协议里面的条款进行接受,点击下一步继续;
4、安装文件夹选择,默认“C:极呼电话管理系统”,建议D盘,点击下一步;
5、安装向导已经准备开始,点击安装;
6、正在对软件进行安装,请耐心等待安装完成...........
7、正在完成对软件安装,成功之后点击完成按钮;
使用方法
1、进入软件的座席工号输入,点击登录就能进入软件;
2、下图可以对电话套餐进行监督,这样就能直接的观看您的各种电话信息;
3、对通话统计的功能进行支持,对通话的账单进行全部记录,方便进行查询;
4、并且支持对录音的操作选择,这样可以避免许多不必要的麻烦;
5、各种基本的信息、其它的信息、联系人的信息等手工呼入,也支持对上次跟进记录查看;
6、对通话的时间进行查看,快捷的完成各种报表的生成;
更新日志
1.同时支持极呼一代设备和极呼二代设备
2. CRM弹窗样式改进
3. CRM对接时支持用户自定义界面
4. 一些界面和图标的优化
5. 修复了已知bug
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