金达莱宾馆客房管理系统是一款非常专业的宾馆管理软件,最主要的作用就是为客户开房登记,支持客户提前预约等,而且这款软件具有非常实用的查询功能,让用户能够快速的查询到房间使用情况等;金达莱宾馆客房管理系统还可以帮助用户管理财务,这款软件支持各种支付方式,如转账、刷卡、移动设备支付等,软件会自动将这些交易记录,让用户在以后也方便查看,有需要的朋友赶紧来下载使用吧!
软件功能
· 预订
团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP 接待方案、留言、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。
· 接待
散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、订单查询、散客/团体快速入住、排房,会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整等等。
· 收银
消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理,多付款方式快速结账、多币种结账,会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。
· 应收
挂账公司开户、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。
· 查询
综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。
· 系统维护
房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等;还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。
· 综合报表
自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式,定义输入数据与输出数据之间的关系,内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。
· 扩展模块
电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、会员卡管理模块等。
软件特色
★强大客史档案信息管理功能,能随时查阅历史客人资料。
★灵活性强。用户可自定义菜单、帐单、报表及特殊功能是否起用
★详细的操作轨迹跟踪及查询
★合约单位优惠政策及佣金定义
★灵活严格的房价政策定义
★财务报表击穿功能(审核)
★详细的客历管理
★快捷入住操作、 熟客自动识别
★动态的客房统计营业分析、完善丰富的报表查询。
★完善的功能模块权限控制及报表权限控制
★完善的操作日志管理,从前台、收银、房务等实现全面的操作痕迹追踪。
★完善的营销管理,对协议单位的消费跟踪、销售员业绩统计。
★采用大型数据库SQLSERVER,数据存储安全可靠;
★严密的操作员权限管理及操作日志,杜绝越权操作及违规操作记录。
★接待:对VIP客人、黑名单客人系统能自动提示。对团体或会议,提供方便快捷的录入;帐务处理可同时建立团体总帐和分帐,处理复杂的团体帐务。
★客房中心:房务中心与收银紧密结合,客人挂帐、物品损坏、洗衣全程记录
★收银: 结帐方式灵活多样,提供转帐、挂帐、部分结帐和离店结帐等方式,可打印明细、合计和发票。帐务操作全程审计,任何帐务操作都记入系统日志,便于审查。
★丰富的报表。财务、总经理可随时查询全店总体和详细营业数据
★ 夜核: 提供近30种报表,包括了所有重要数据的统计分析,为决策提供支持
★预订、接洽:用美观的图形方式显示一年房态
★操作多种接口,实现酒店一卡通电话自动计费等
★我们将提供长期周到的售后服务和强大的技术支持
安装方法
1、下载本站资源,找到,双击进行安装。
2、如图所示,进入软件安装程序的欢迎界面,直接点击下一步。
3、进入软件许可协议,请仔细阅读后勾选我同意此协议,点击下一步。
4、输入用户信息后,点击下一步。
5、选择软件安装路径,这里默认选择D:HTOMS,点击下一步。
6、选择快捷方式的位置,默认就行点击下一步。
7、软件准备安装,如需要更改路径可以点击返回修改,点击下一步。
8、金达莱宾馆客房管理系统正在快速安装中,请耐心等待片刻。
9、软件安装成功,点击完成就可以打开使用了。
使用方法
1、建立客人消费帐,将为每位客人(团队)安排一个登记号及其他相关登记类型索引记录。
2、您可以通过“系统主窗口”的D区来选择需要点单的客人或帐单,双击选择的客人或帐单就可进入“消费点单”窗口。
3、通过鼠标右键点击系统主画面中“有客”图标或“系统主画面”中[在店账单]列表框编号或通过系统菜单-[来宾接待]-[追加登记]进入“追加登记”画面。
4、系统将状态分为:空闲、有客、清理中、预订、待修理和自用六种,并以六种图标代表。
更新说明
为了满足用户的需求,本系统会不定期地根据用户的建议进行升级更新,并在第一时间通过我们的网站公布最新资料及更新信息,欢迎您光临我们的网站及时获取最新信息。
如果您在使用过程中发现问题或有好的建议,请您来电或来信或登录我们的网站,及时告诉我们,以便我们改进,为您提供更好的服务。
如果您现在使用的是未注册的演示版,则您的演示评估期有一定的时间限制,并在记录数达到一定量无法继续正常使用。
如果您经演示评估后,有意采用我们的软件,请您在方便的时候及时与我们联系,我们将在竭诚为您服务的同时,由衷感谢您的支持。
具体联系和注册方法,您可通过系统菜单[帮助]-[软件注册]了解。
注册用户可免费享受一年升级和相关技术支持。
由于版本会不断更新升级,如果本帮助与软件操作不符,以软件为准!
本帮助中所有涉及的文字解释权归作者所有。
常见问题
◆ 一位客人登记两个以上房间(手牌、餐桌)或团队接待怎么操作?
答:和正常接待客人操作一样,只需多次在房间(手牌、餐桌)图标上双击鼠标即可。
◆ 客人登记后又来了一位朋友,需要再开个房间,费用由原登记人统一结算怎么操作?
答:可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人,点击鼠标右键,选择“追加登记”后进入“追加登记”窗口,然后按屏幕要求进行追加操作即可。
◆ 客人登记后需要调换房间怎么操作:
答:可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人,点击鼠标右键,选择“更换房间”后进入“更换房间”窗口,然后按屏幕要求进行更换操作即可。
◆ 登记完成后,客人并未进行任何消费,要求退单,应怎样操作?
答:如果您的系统设置了允许退单时间限制,则客人的在店时间必须在规定的时间以内才能进行退单操作:
可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人,点击鼠标右键,选择“客人退单”回答系统提问后即可完成退单操作。
注意:退单操作后可以在“经理查询”的“退单操作查询”中查看到退单信息。
◆ 客人登记后的相关资料有误,如何进行修改?
答:只有客房部才能进行本操作:
在“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人后,可以通过系统菜单-[来宾接待]-[登记资料修改]进入“登记资料修改”窗口,然后按屏幕要求修改。
◆ 客人登记后的单价输入有误,如何进行修改?
答:可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人,点击鼠标右键,选择“登记单价修改”后进入“登记单价修改”窗口,然后按屏幕要求进行修改。
注:您只能修改当天的单价,以前的单价不能进行修改。
◆ 我使用的是套装版,在“系统主窗口”的部门选择框中,只能看到"客房",系统中其它部门怎么不见了?
答:这是因为在[本机参数设置]中对本机操作授权仅设定为“客房”的使用权限所致。您可进入[本机参数设置]模块,在指定操作部门前的“授权”栏处打上
进行设置并保存。
◆ 如果是老客户来消费,能调出此客户的历史信息吗?
答:客房部可以。
在来“登记填单]的客户名栏输入客人的姓名或姓,点右边的
按纽,即可进入"历史记录"窗口,进行选择即可。您还可以通过点击客户边的
来选择协议单位或会员卡资料进行登记。
◆ 计时型钟点房怎样进行登记?
答:客人登记时,要求按钟点计费,登记时可以在登记卡的“自动:”选择框中选择“自动计时”,在单价栏中输入自动计时的单价,系统将会自动对此客户按时间计费,计时数量按照“自动计时”规则设置来计数。[具体计时规则请在[系统维护]-[运行规则]中进行设置。]
◆ 如果有旅行社等协议单位怎样进行登记?
答:协议单位登记时,您必须先通过“系统主窗口”的[系统维护]-[协议单位资料编辑]建立协议单位信息,然后即可在接待登记窗口按下图进行登记:
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