思顶汽车客户关系管理系统是一款适合汽车售后服务的软件，通过对客户使用调查问卷，询问客户对购买车辆的满意程度，做一个全方位的调查；思顶汽车客户关系管理系统支持对客户保养车辆的关爱提醒、年检关爱提醒、车辆保质期关爱提醒以及客户的满意度关爱提醒，功能非常得全面，通过对客户的回访，可以知道客户的需求是什么，从而提高服务水平，有需要的朋友，可以到河东软件园下载使用！
公司介绍
上海思顶信息科技有限公司成立于2010年12月，是一家年轻且富有活力的IT公司，公司主要致力于汽车行业的信息化软件解决方案，主要服务对象有汽车主机厂、经销商集团、4S店以及各种快修连锁机构等一系列客户。
公司现有员工20人左右，其中半数以上的员工以前一直在汽车软件行业从事软件开发、现场实施、管理咨询、技术支持等方面的工作，具备丰富的行业背景和实战经验。
公司一贯秉承诚信务实、团结合作、开拓进取的发展理念，以思顶科技的技术力量为基础、以客户需求为导向、以思顶科技的行业背景做保证，给我们的合作或者即将合作的客户提供满意的售前、售中和售后服务。
在此，也欢迎行业内的精英人士以及IT方面的人才加入到我们的队伍中来，让我们一起携手共创未来！
软件功能
1、流失客户跟踪关爱之后的效果，可以通过返站查询了解
2、返站流失客户统计展示了以前跟踪关爱的流失客户返站之后再次流失情况
3、展示年检车辆在关爱提醒后的返站检查情况
4、抱怨跟踪处理标准可以审核也可以复访
软件特色
1、户资源分析及应用，自定义客户分析；
2、户分级、分类管理，针对性的进行客户跟进；
3、户拜访效能统计分析，掌握与客户互动的接洽关系
4、整客户信息和沟通细节统一管理，沉淀客户资源
使用方法
1、打开软件后输入始用户名：ADMIN；初 始 密 码：123456；
2、系统主界面，可以看到所有的功能。
3、客户关爱中心：根据回访任务联系客户，直到结束。
4、关爱任务安排：查看回访满意程度，问题评价等。
5、关爱任务监控：实时掌握规律人员工作进度。
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