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极致物业管理系统

极致物业管理系统 2.0 官方版

大小:6.07 MB

语言:简体中文系统:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

类别:其它行业时间:2018-12-10

  极致物业管理系统是一款非常好用的物业管理系统,它包括系统、文件、编辑、查看、窗口等选项,具有基础管理、协同办公、收费管理等功能,支持以流程化的方式处理公文流转、单据签批、服务派工和客户投诉等业务,并可以发布公司通告,发送短信和电子邮件,管理公司的标准化文档,实现办公自动化等。此软件功能强大,操作简单,有需要的用户赶快下载试试吧!

极致物业管理系统 2.0 官方版

软件功能

  基础管理

  定义和维护总公司、区域公司、管理处、部门和工作组等组织机构,并建立起公司的房产资料、客户资料、职员等全方位的基础数据。极致物业管理软件的集中式管理模式能够将总公司、区域公司和其他各级机构连接到一起,建立起全公司统一的信息处理平台。

  协同办公

  以流程化的方式处理公文流转、单据签批、服务派工和客户投诉等业务,并可以发布公司通告,发送短信和电子邮件,管理公司的标准化文档,实现办公自动化。

  客户在极致社区网中提交的服务申请和投诉建议能够实时传递到协同办公平台中,协同办公平台中的处理状态和结果实时反馈到极致社区网中。

  收费管理

  收费管理提高收费工作的效率,快速完成费用计算、仪表公摊计算、滞纳金计算和单据打印工作,快速处理各种现金缴款、银行托收、预收款和保证金等业务。

  各级管理人员能够方便、快捷地查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表和保证金报表,并可实现对所有历史数据的查询和分析。

  客户可以通过极致社区网查询并缴纳费用,已交费用能够自动在软件系统中核销。

  客户服务

  呼叫中心:通过与客服人员电脑连接的语音盒能够在客户来电时实现客户信息的自动弹屏,快速完成服务派工、查询费用、处理投诉建议等各项业务,并能够保留所有的呼叫记录。

  邮件系统:能够自动地向客户批量发送费用通知单等邮件,降低单据的打印和配送成本。

  短信平台:通过短信平台可以将费用信息发送给客户,也可以小区公告、活动通知、生日祝福等信息发送给客户。短信平台还可以作为物业服务公司内部沟通和通讯的工具,批量发送各种短信。

  手机终端

  客服人员和工程人员能够通过智能手机处理工程维修、现场巡检等工作,提高工作效率,降低人力成本。

安装方法

  1.下载并解压软件,找到极致物业管理系统.msi,双击打开。

  2.看到安装向导,点击下一步,如图:

极致物业管理系统 2.0 官方版

  3.选择安装位置,系统默认的是C:Program Files (x86),这里以E:桌面河东软件园为例,点击下一步,如图:

极致物业管理系统 2.0 官方版

  4.看到确认安装的界面,点击下一步,如图:

极致物业管理系统 2.0 官方版

  5.正在安装,请耐心等待……

极致物业管理系统 2.0 官方版

  6.安装成功,如图:

极致物业管理系统 2.0 官方版

使用方法

  第一步:从“开始”菜单运行极致物业管理软件,进入登录界面,按以下步骤完成登录并进入主界面。

  1、如果是首次运行极致物业管理软件,会自动弹出“应用服务器配置”窗口,请在“服务器IP地址或域名”框内输入极致公司演示服务器的域名 demo.jeez.cn 。 点击登录界面的“高级”按纽也可以显示此界面。服务器配置完成后,以后运行时可以跳过此步骤。

极致物业管理系统 2.0 官方版

  2、在登录界面的数据库列表中选择“01-环球物业”。

极致物业管理系统 2.0 官方版

  3、输入用户名和密码后即可完成登录并进入主界面。数据库中已预设有“王总裁”、“王经理”、“王主任”、“王收费”四个用户。所有用户的密码均为空。各用户的操作权限如下所述:

  第二步:进入主界面后,点击主界面的图标或菜单即可以进行各项操作。您可以点击菜单中的“帮助”来查看详细的产品功能操作说明。

  说明:首次运行极致物业管理软件时,由于需要从服务器更新组件和数据,登录过程可能需要几分钟时间,请耐心等待。以后再次运行极致物业管理软件时,系统运行速度会加快。

  具体怎样操作软件:

  基础数据建立:

  【组织机构】的建立

  目录位置:基础管理—基础资料—组织机构

极致物业管理系统 2.0 官方版

  组织机构可以根据实际情况的分类归属进行搭建,系统提供了4种类型进行区分,方便进行层级管理

极致物业管理系统 2.0 官方版

  注:房产、客户资料信息只能关联到<组织机构类型>为“项目”的组织机构

  快速初始化

  通过【快速初始化】可以快速的建立起房产资料、客户资料、仪表、房间收费标准、客户欠费、预收余额等信息

  目录位置:基础管理—房产管理—快速初始化

极致物业管理系统 2.0 官方版

  快速初始化工具可以通过EXCEL(.xls)进行房间、客户客户、欠费、预收信息的引入

  模板:

极致物业管理系统 2.0 官方版
极致物业管理系统 2.0 官方版

  用户可以根据组织机构、收费项目等因素的不同分文件依次引入

  示例:

  1. 选择要引入房间所属“组织机构”(管理处),点击“引入”,选择根据模板填写的房间信息进行引入操作。

极致物业管理系统 2.0 官方版

  2、选择房间档案引入文件目录:

  注:引入时要导入的EXCEL文件页签必须是Sheet1

  3、设置房间仪表,默认对“本次引入的房间”都添加对应类型的仪表1个

  4、设置房间收费标

  注:收费开始时间为进入本系统后的开始计费时间

  5、引入客户资料

  在引入房间信息之后才能够进行客户资料、欠费、预收情况的引入,否则无法找到对应的房间信息

  根据实际情况对“本次引入的房间”设置需要收取的收费项目、收费标准

  如何生成每月费用

  生成常规费用

  常规费用指每月都需要收取的费用,如“管理费”,“维修基金”,“停车费”等。

  操作路径:

  【收费管理】->【生成常规费用】

极致物业管理系统 2.0 官方版

  点击进入后弹出过滤框,管理处代码、管理区代码、楼宇、房间等都不需要选择,只选择:当前期间及未生成费用单。然后再点“确定”

  进入界面,如图显示所有需要生成的费用,然后点击工具栏的“生成费用单”选择“生成全部费用单”。 如需只生成某个管理区的费用,点击左侧的管理区,页面只会加载该管理处下需要生成的费用,然后再点击“生成全部费用单”。单个楼宇,房间也同样可以选择然后生成费用。

  系统下面的滚动条会从0到100,最后会弹出一个对话框,是否查看日志

极致物业管理系统 2.0 官方版

  点击“确定”,然后系统会弹出一个文件给出提示成功多少笔(当数据量较大时,成功笔数以100笔为一条汇总成一行显示),失败多少笔,而且会提示失败的原因,如果显示的是“失败0笔”,则表示当期的全部费用单已经全部生成成功。

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