53客服系统是一款简单好用的客服工作平台,功能非常强大，非常适合一些中小企业，它可以帮助用户网络在线接待或者回答客户的一些问题，同时支持离线追踪、访客实时监控、识别新老客户等功能，有了它就不会错过每一个销售机会，需要的可以试试看。
软件特色
1、卓越的咨询转化率：应用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，为企业客户节省推广投入;
2、与回头客、OA数据共享：客户数据与回头客共享，准确识别新老客户，并查看跟踪记录;在咨询过程中产生的跨部门配合工作，客服既能推送给访客发起也可自己直接发起，进入oa系统流转，在聊天记录中插入工单信息，点击查看详细内容;
3、访客实时监控：实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动;
4、配套APP“掌上客服”：客服系统基础功能同步扩展至无线终端APP“掌上客服”，无论何时何地，手指轻点即可查看访客记录，或与访客实时对话，让移动办公成为现实;
5、了不起的离线追踪：未留下联系方式的访客，即便离线，也可以通过发送离线消息的方式联系到对方，不错过每一个销售机会。
∨ 展开