观辰CRM客户关系管理系统，是观辰公司研发人员花费了七年的心血，代替了传统的订单管理模式。它主要争对初次接触、知识经验不足、操作体验生疏，但又需要较多员工参与软件应用的机构用户。坚强的技术后盾使本软件拥有强大的功能和优质的服务；综合化的功能不仅可以全方位的管理解决所有的销售、库存、服务等问题。还可以随着企业需要不断的创新和设计而拥有更好的高阶产品。它的理念““整体应用融合、细节功能体贴”，用低价位创造强大的功能和高技术的产品，使本软件领先于世界首位。
功能特色
1. 全方位管理：
集合了销售自动化（电话销售、线索跟单、询报价、合同条款及模版）、进销存一体化（采购、客户订单、销售/退货出/入库、收/付/催款、库存管理等）、服务自动化（客户关怀、业务咨询、技术支持、投诉建议、维保服务、客户回访）和办公自动化（日程、计划、任务、报告、公告、论坛、投票、在线消息、手机短信、物品借用领用、会议室管理、公文收发、车辆管理、图书管理、收发件管理、资金费用报批）等各项功能，可以在一个系统内解决企业所有管理问题。
2. 多元化产品组合：
根据企业管理的侧重点不同，分为OA办公协同商务系列、CRM客户关系管理系列、SCM供应链管理系列和ERP企业资源计划系列，客户可根据自身的管理特点来选择不同的产品。这些系列之间可以无缝升级或整合，企业可以随着自身管理应用的发展来选择适合的高阶产品。
3. 富有诚意的软件定价：
广大中小企业初次尝试信息化都会陷入这样一种两难境地，预算有限且又希望尽量多的人员参与软件应用。观辰公司着眼于长远，关注整个产业链的健康发展，特别推出两款不限用户数的超值低价位产品，砸破价格坚冰，广大中小企业提升信息化水平，提升企业竞争力。我们相信：中小企业整体信息化水平提高之日，便是管理软件市场繁荣之时。
4. 坚强的技术后盾：
观辰公司不仅是一家管理软件制造商，还是一家智能软件平台制造商。观辰的全线管理软件产品都是基于观辰智能软件平台，而这个平台已经倾注了观辰研发人员七年以上的心血，架构稳固、功能强大、技术领先，在软件平台业界独树一帜。正是依托于平台的强大功能，观辰管理软件与生俱来拥有独特气质，在灵活性、易用性和稳定性等各方面都处于业界领先水平。
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