班牛是一款办公软件，可以帮助企业在这款软件快速办公，您可以添加成员到自己的公司，可以为公司建立工作群，可以在软件发布工作任务，可以发布工作报告，可以分享图片文件，让用户在办公的时候更方便，软件提供多种任务，一张任务工单轻松搞定售后、财务、HR等数据内容，你发布的报表都可以在线预览，方便其他成员直接查看，不需要安装office，班牛在线表格会帮你自动统计进度，老板、主管可以拿着手机看日报，提供透视分析功能，数据透视分析、绩效考评、统计数据多种自定义图表任你选择，也提供评价助手，自动生成差评任务,省去客服手动记录搜集的时间。
软件功能
智能化协同工单
独有黑科技 自带丰富场景
打通各大电商平台数据，只需一个订单号，就能自动获取订单号及物流详情并实时更新进度，使客服及时处理各种异常情况
All in one千牛客服工作台
打通跨部门协作闭环
独有客服插件，自动获取历史交易 信息，直接在聊天窗口生成跨部门协作的任务工单，快速响 应实时处理任务
品牌数据大脑
沉淀全链路服务数据资产 实现客服数据可视化
通过服务数据大脑一个页面，即可看到分散在各个服务流程的数据，永久沉淀客服设局资产，实现服务数据反哺业务增长
软件特色
1、班牛可以更好管理自己的企业，也可以更好管理自己的店铺
2、您可以通过这款软件连接到自己的店铺，从而开始管理业务
3、支持任务设置功能，你可以使用官方提供的模板建立任务
4、支持任务查询功能，如果你已经建立多个任务就可以在软件界面查询
5、提供分享功能，也支持在软件发布自己的分享内容
6、支持报告功能，通过这款软件就可以查看各种营业报表
7、软件也支持表格功能，通过表格统计进入营销情况
8、软件功能很多，界面显示多个群
9、可以直接添加新的群，可以使用官方的模板创建群
10、支持成员添加，在软件界面邀请成员加入公司
11、支持消息发送功能，可以在软件界面查看发送的内容，可以查看回复的内容
安装方法
1、打开Setup.exe就可以直接安装软件，点击下一步
2、上海云贝网络科技有限公司将本软件程序的最终使用许可权授予您。但您必须向上海云贝网络科技有限公司作出以下保证
3、显示软件的安装地址C:\Program Files (x86)\班牛
4、提示软件的安装进度界面，等待几秒钟
5、班牛已经成功安装到你的电脑，现在可以打开使用
6、如图所示，提示登录功能，如果你有账号就可以直接登录
7、可以到官方网站注册，您需要创建一个公司或者加入公司才能使用
官方教程
班牛主界面
班牛主界面为分享页面，在这个页面你可以发表工作分享、工作日报，并且可以看到如下入口：
1、任务 2、表格 3、群列表 4、知识 5、群列表 6、售后绩效。功能是否全面而丰富呢？
邀请成员
你可以通过以下方式邀请成员来与您共同协作：
1、链接邀请，将邀请链接发送到工作群里，成员点击注册就能进入您所在的企业。
2、短信邀请，输入成员手机号码，他会收到相应的提示，进行注册后就能进入您所在的企业（小团队适用）
权限管理
批量导入成员：如果你的成员较多，需要批量导入，可在权限管理中进行。下载模板并填写相应信息即可
店铺设置
您可以进入店铺设置页查看绑定的店铺，也可以进行添加、续费等操作。
绑定店铺后，班牛可以对接平台数据，并启用【退款管理】、【负面评价】等功能。
个人设置
如下图，点击个人设置
如右图，设置基本信息
也可以修改手机号、邮箱号等
员工设置
如下图，点击任意一个成员
2.如下图，可设置员工信息与权限，
每种权限有何作用？
一、成员管理
拥有成员管理权限，可以对组织架构进行修改、增删成员、为成员设置权限。
二、审批管理
拥有审批管理权限，可以增删审批模板、修改审批流程
三、知识库管理
拥有知识库管理权限，可以修改知识库栏目、编辑或删除公司的所有知识
企业管理
在企业管理中，我们可以修改企业/团队的名称，查看创建日期和企业ID。
企业ID的作用是提供给同事，当其主动加入公司时，可通过企业ID搜索。
如何获得公司ID？公司ID有什么用？
顾名思义，公司ID指的是您注册的公司在班牛的唯一代码。
公司ID的用途，目前是在申请加入公司时使用：
那么公司ID需要在哪里才能找到呢？点击班牛页面左上角小齿轮，就能看到“公司ID”啦
把这个公司ID告诉小伙伴，小伙伴就能申请加入公司了，当然，最后还需要管理员同意申请哦~
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