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商业贸易

多多智店管家

多多智店管家 1.0 免费版

大小:11.3 MB

语言:简体中文系统:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

类别:商业贸易时间:2019-04-11

  多多智店管家可以帮助拼多多商家建立自动客服系统,使用客服机器人就可以监控客户发送的文字内容,从而自动执行回复,这样商家就能快速回答客户的问题,让客户快速查看自己的疑问解答内容,让商家在维护客户关系以及解决客户问题的时候更效率;多多智店管家可以设置多个关键词,当客户机器人检测到关键词就立即发送回答内容,每种回答内容都是可以手动添加的,如果您需要为拼多多店铺设置客服机器人就下载本软件吧!

多多智店管家 1.0 免费版

软件功能

  1、多多智店管家是一款客服软件,可以自动回复客户信息

  2、当有客户发送文字内容的时候这款软件就自动回答

  3、商家可以在软件预先设置回复规则,一旦检测到关键词就可以立即回复

  4、提供默认回复功能,当客户发送的问题不包括关键词就可以设置默认回复的内容

  5、也可以设置当检测不到指定关键词的时候什么也不做

  6、关键词规则很多,可以设置“当消息开头等于指定内容时”立即回复

  7、可以设置当消息内容包括关键词的时候自动回复

  8、可以在软件添加多个店铺,可以将设置的内容添加到全部店铺

软件特色

  1、多多智店管家已经提供多个回复内容,可以直接使用

  2、无论是对商品的描述还是对物流的查询信息都可以设置回复

  3、可以根据自己的商品规格参数设置回复内容

  4、例如消息出现打折关键词的时候就自动发送优惠券链接

  5、例如当出现商品尺码关键词的时候就自动发送商品参数

  6、多多智店管家适合所有拼多多商家使用

  7、可以在软件管理店铺,可以通过这款软件访问自己的店铺

使用方法

  1、打开多多智店管家,这里是登录界面,点击注册获取新的账号,也可以输入自己的账号登录】

多多智店管家 1.0 免费版

  2、这里是软件的主界面,可以在顶部找到软件的功能,也可以查看软件的帮助功能

多多智店管家 1.0 免费版

  3、输入店铺名字和代码就可以增加,增加以后就可以为店铺设置客服系统

多多智店管家 1.0 免费版

  4、因为小编没有店铺所以不能进入,如果您已经配置店铺就可以点击进入店铺功能

多多智店管家 1.0 免费版

  5、这里是客服功能,可以设置自动回复内容,每天23点自动重新运行和登录一次(保证所有店铺不掉线)

多多智店管家 1.0 免费版

  6、当在自动回复工作中出现【账号在别处登录】时,自动点击【刷新】

多多智店管家 1.0 免费版

  7、每次自动回复延迟1秒,当顾客发送图片时回复您好亲您发送的图片我这边看不太清楚,请用文字描述一下,谢谢

多多智店管家 1.0 免费版

  8、当匹配不到关键词时:您好,欢迎光临本店,请问有什么可以帮到您的吗?若我们客服未及时回复,可能是系统延迟请稍等一会儿,谢谢!

多多智店管家 1.0 免费版

  9、弹出对话框让我手动录入消息(人若在请勾选这个选项),同时记录手动录入的内容,下次出现同样的消息将使用该消息回复

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  10、匹配关键词回复设置,可以在这里设置关键词内容,设置自动回复的文字内容

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  11、可以在软件界面找到官方提供的回复内容,可以直接复制到自己的店铺使用

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  12、可以在软件顶部查看更多功能,可以查看软件的帮助说明

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  13、这里是店铺复制功能以及店铺管理功能,如果你需要使用这些功能就自己下载软件吧

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