心蓝12306订票助手是一款铁路客户服务订票的网站，目的就是放便人们的出行，为广大的网民提供快捷的实用的订票程序，此工具最当下占主流地位，从研制到现在一直遥遥领先，受到广大用户的好评。
心蓝12306订票助手界面简单大方，操作方便、快捷灵活、速度快，是由心蓝数据开发，一款实用高效的客户端，为大家出门提供便利。
软件特点
1、界面简单大方，赏心悦目；操作灵活，比的就是速度；
2、自动检测12306证书，如未安装则提示并可自动完成安装；
3、用户登录后可选择保存用户名和密码，方便下次直接选择登录；
4、支持学生票，指定车次，席别等多条件查询筛选设置，订票更精确；
5、定时查询，自动查询有票后自动提交等功能，满足各种订票需求；
6、独创的文本联系人加载功能，登录、查询、预定一步到位；
7、自动记忆最后一次查询的选项及设置，下次使用程序更方便；
使用说明
注释，以单引号（’）起头。
说明：一人一行，每行包含5个字段。
个字段为：姓名，证件类型，证件号码，手机号码，乘客类型。各字段间用逗号（，）分隔（全角或半角均可）。
证件类型有以下五种：二代身份证，一代身份证，港澳通行证，台湾通行证，护照。
乘客类型有以下四种：成人票，儿童票，学生票，残军票。
如果证件类型为二代身份证，可以为空；如果乘客类型为成人票，可以为空。
如： “张三，110106196808204863，”与 “张三，二代身份证，110106196808204863，成人票”等效。
常见问题
1、可以试用吗？
本程序您可以免费下载安装，未授权仅能查询余票不能提交订单，授权后才可以正常购票；
2、怎么下载提示是病毒呢？
部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！
3、注册码授权和加密狗授权有什么区别？
功能是一样的。注册码由识别码和注册名生成，与固定电脑绑定，购买后立即可以使用；
加密狗则类似银行U盾，需要我们快递，收到后插上哪个电脑哪个电脑就可以使用；
4、怎样购买？
选择对应的授权点击"立刻购买"，按页面说明完成付款并确认订单；
购买成功后，点击网站左边的"软件管理"，右边就有对应详细的自助操作说明；
5、助手同时只能登录3个账户，且36小时内限提交5张是什么意思？
为防止滥用，同时最多打开3个窗口登录3个12306帐号购票，手动预订提交订单不扣名额；
自动查询自动预订则36小时内最多允许订票成功5张，具体请查看助手帮助中常见问题16条；
6、软件可以改签吗？
可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用自动查询即可自动改签；
7、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？
可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息；
8、我更换了新电脑，之前的注册码还能用吗？
不能。更换电脑或硬件后助手的识别码已和您之前购买的不一致，所以您的注册信息会失效；
但您可以点击网站左边的"软件管理"，在右边将您的注册码补62元升级为加密狗；
9、我的加密狗丢了怎么办？
加密狗遗失、损坏等可以申请补发。点击左边的"在线充值"，充值39元后联系客服办理；
10、购买后，可以用多久呢？
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，助手一次购买永久免费在线升级。但第8、9条除外。
更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角“帮助”-“用户指南”...
更新日志
提示：如更新失败，请直接到心蓝官网下载。如有杀毒软件误报，建议将其临时退出。
1、心蓝打码识别效果良好，推荐大家预售/刷票都启用，选项中设置好邮件提醒；
2、12306节假日各种繁忙，设置好自动查询后，无需守候心蓝，耐心等待成功通知；
3、错过了预售期不用担心，往后会陆续有退票，只要坚持就没有刷不到的票；
4、12306动卧席位类型其实就是动车的软卧，即订软卧即可；
5、小站票少大站票多，学会多站点轮查提高命中率，具体查看帮助-用户指南；
6、12306官网节假日问题多，使用心蓝自动查询耐心等待总会刷到的。
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