管站婆是一款用于各类网站信息管理服务的平台,软件包含有多种功能,比如在线客服、流量统计、内部交流等多个实用工具,是一款不可多的的软件见,它完全免费。
功能介绍
功能实用,适合各类型网站
管家婆是一款适用于各类型网站的管理工具,目前提供的功能主要有:在线咨询客服、查看访客信息、访问流量统计、网站内部交流等。
免费使用,自由升级
本软件采用分级及功能定制模式,软件不需要支付任何费用即可长期使用。软件设置不同等级,用户可自由选择适合自己的等级,可随时升级。
主动联系用户,抓住用户需求
通过本软件你可以看到当时在线的所有用户,并可以主动邀请在线的用户进行交流,给到用户至上的感受的同时也能更快更好的抓住了用户的需求
智能排队,用户贴心,客服舒心
当用户过多时或者客服人员将自己的状态设为:忙碌,用户将自动进入等候队列,当轮到自己时将自动接入到客服中心的服务平台。
软件特色
1.贴心网站客服
访客无需安装任何软件,随时随地与网站客服,沟通提升网站形象,增强用户体验,接近与客户的距离,离线也可留言,全天候服务,客户安心,企业开心
2.客服工作台
强大的好用的客服功能,人性化的界面,访客信息一目了然,对话状态即时提醒,确保网站客服人员与客户沟通顺畅贴心
3.在线访客信息
查看当前有哪些人在浏览您的网站,了解他们来自哪里,在看哪个页面,一键发起对话邀请,紧握潜在商机
4.企业内部沟通平台
客服人员无需离开工作台即能在线协调工作,不用再担心员工会因为私人聊天而影响工作
5.网站流量统计
每天有多少人浏览过你的网站?一清二楚!一天中哪个时间段最多人访问?一清二楚!网站中哪个页面最受访客欢迎?一清二楚!访客都是从哪里点进来网站的?一清二楚!
6.多帐号管理多站点
每个帐号可添加多个子帐号,即多客服、多坐席,一个帐号可应用到多个网站,如果您有多个网站
更新日志
1、增加禁止新访客弹框提示设置;
2、改良访客信息展示功能;
3、把“添加网站”功能放到了首屏;
4、优化其它一些已发现的一些不足
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