处理win10微软小娜提示“抱歉，我什么也听不见”的方法

　　微软小娜是windows系统中的人工智能系统，它可以帮助我们搜索电脑中的文件，还能给我们制作备忘录等等信息。想要使用这个程序的用户只要开启了微软小娜功能之后使用“你好小娜”就可以语音唤醒了！但有的时候我们使用“你好小娜”来唤醒的时候小娜会提示“抱歉，我什么也听不见”。这种情况一般是由两个原因导致的，一是电脑刚刚开机，程序没有完全的运行，因此小娜无法识别，只要大家耐心等待一会儿就可以重新使用这个功能了。第二种情况是电脑中的声卡自动更新了，遇到这个问题只有使用下面的方法才能解决了！

方法步骤：

驱动精灵2019

大小：29.02 MB版本：9.61.3707.3053 官方正式版环境：WinXP, Win7, Win8, Win10, Win All

进入下载

　　1、打开小娜若是不能正常的使用我们可以在设备管理器中进行检测

　　2、使用快捷键win+X打开系统中的设备管理器界面

　　3、打开之后接着使用鼠标点击下图所示的声卡

　　4、找到他们之后右键单击将它们从电脑中的卸载就可以了！

　　5、卸载之后接着请下载安装一个第三方驱动更新工具，例如驱动精灵等，下载之后运行软件重新安装声卡就可以了！

　　在完成以上的操作之后需要大家将电脑系统重新启动才能生效哦，若是你没有相关的软件也没有关系，小编准备了软件的下载路径，在教程上方就可以下载安装哦！还没有修复这个错误故障的小伙伴们赶紧来试试小编的方法是否有效吧！