在安装电脑软件的时候我们最担心的就是安装失败了，有的时候会闪退，有的时候会出现一些提示信息，还有的会直接卡住。有位win10用户在安装QQ的时候就遇到了这样的情况，下载之后运行到一半就卡住无法安装了！退出之后重新安装依旧会出现这样的情况！解决这个故障的方法有很多，今天小编就主要介绍两种以win10系统为主的解决方法，还没有处理该问题的用户可以跟着小编一起来操作！
方法步骤：
1、打开电脑中的小娜，然后在搜索界面中输入命令：wsreset。输入成功之后单击打开它！随后双击运行电脑中的应用商店程序！
2、打开之后继续在搜索界面中输入：疑难解答，并搜索！
3、打开疑难解答之后就会出现这个界面了，单击系统安全中的“使用Windows更新解决问题”选项，随后使用“下一步”按钮继续操作！
4、系统会自动对电脑中出现的故障进行扫描，我们只需要耐心的等待即可！
5、在使用疑难解答的时候一定要使用管理员身份运行，也就是说在搜索到之后使用鼠标右键单击它，选择“以管理员身份运行”选项，否则就会出现下图所示的界面！
第二种方法：
1、使用键盘上的:win+r按键将系统中的运行界面打开，然后使用命令：services.msc。
2、执行之后就能进入系统的服务设置界面了，使用鼠标双击其中的“Windows Update ”。
3、然后单击下图所示的“停止”按钮！
4、除此之外我们还可以使用鼠标右键单击这个服务，使用“停止”按钮来代替上一个操作！
5、随后在此电脑中将以下的文件夹打开：C:windows，打开之后在其中找到叫做：SoftwareDistribution的文件夹，使用鼠标右键单击选择“删除”选项！
6、删除之后回到刚刚的服务界面中重新找到Windows Update服务，双击将它重新启动。完成以上操作之后重新下载安装QQ即可！
这就是在win10下解决安装qq卡住了的方法，这两种方法小编建议大家先使用第一种，若是无效再跟着操作第二种！当然解决的方法肯定不止这一种，若是你有找到比这教程更加简单方便的处理方案，欢迎你在下方给小编留言喔！
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