负面清单软件是一款专为武汉市民设计的城市文明监督应用，旨在通过数字化手段推动文明城市共建。该应用为用户提供了便捷的不文明行为曝光平台，市民可随时随地上传投诉信息，相关部门将及时处理并反馈结果。通过全民参与的方式，促进城市治理透明化、高效化，助力武汉打造更宜居的城市环境。目前该应用已在绿色资源网上架，欢迎广大市民下载使用，共同为城市文明建设贡献力量。
官方介绍
文明城市建设负面清单是由武汉市文明办主导开发，并获得武汉市市长专线全力支持的新媒体应用平台。该平台创新性地将市民监督与政府管理有机结合，通过信息化手段提升城市治理效能。作为武汉市智慧城市建设的重要组成部分，该应用实现了市民投诉、部门处理、结果反馈的闭环管理，有效提升了城市文明建设的公众参与度和政府响应速度。
负面特色
形成集投诉、转办、评价、考核为一体的业务数据可视化展现，通过直观的数据图表帮助管理者掌握城市文明建设动态。
将实体的资源价值转向虚拟价值，通过数字化手段提升城市治理效率，降低管理成本。
更好的沉淀和继承城市治理经验及方法，建立可复用的城市管理知识库，为后续工作提供参考依据。
为文明城市常态化、精细化管理提供决策支持服务，通过大数据分析辅助政府部门制定更科学的文明建设方案。
包括及负面清单的宣传介绍，为广大市民提供投诉入口，通过自动转办相应问题到责任部门，督办部门可以实时跟进问题进展并在线下达督办意见，市民对办理结果反馈意见，形成完整的监督闭环。
将投诉、办理、评价的UGC数据与全网采集不文明行为的开源数据、政府文明相关投诉系统闭源数据，整合形成不文明行为大数据信息库，为城市治理提供数据支撑。
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