SmartGen是由郑州众智科技股份有限公司打造,专注于服务购买众智产品的用户;能够便捷查看公司研打造的所有产品,线上学习产品知识,轻松掌握各款产品的安装方法,知晓产品隐藏的小功能,为您的生活带去更多方便;如果您遇到不能解决的问题,可直接通过平台联系在线客服,真人客服在线一对一互动,为您提供各种设备的问题解决方法;同时,还有众创产品说明书和典型图纸内容,直接将想要了解的内容缓存到手机本地,利于查找,也不用担心网络问题,能够随时查阅感兴趣的内容,帮助您更了解购买的商品;

应用功能
线上查看更详细的产品说明书,还可以便捷学习设备安装方法,便捷安装智能设备;
能够便捷了解公司基础情况,在线上平台提供基础介绍资料,能够自有浏览介绍信息;
提供多种常见问题的解决方法,在寻找解决方案的时候可以直接使用搜索功能查询;
随时都可以在平台联系在线客服,通过文字交流的方式为您解决遇到的所有问题;
非常贴心的售后服务,购买产品的用户都可以注册账号使用,感受优质售后服务体验;
提供丰富的资料内容,在查询感兴趣的资料内容时可以将资料直接缓存到手机本地;

应用特色
海量众智产品信息可以线上查看,充分、详细的介绍了每一款产品的安装方法;
使用app能够为大家解决多方面的产品问题,提供非常实用的问题解决方案;
是大家的贴心好帮手,遇到问题能够直接发送客服,为您及时处理各种问题;
在查询产品信息或常见问题解答内容的时候都可以使用平台提供的搜索功能;
能够自定义管理缓存手机本地的内容,并支持一键删除,利于释放存储空间;

使用方法
进入软件的常见问题解答中心,能够查看超多常见问题解决方法
在线下使用设备遇到问题时,可用简单的文字叙述问题进行搜索
从提供的搜索结果当中选择你想要寻找的解决方案,解决设备问题
进入在线服务中心,能够直接在线上平台编辑消息内容发送客服
查看客服回复的内容,极速响应,快速帮助用户解决各类设备问题

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