浙江ODR是一款矛盾纠纷多元化解服务平台，旨在帮助浙江省人民化解各种矛盾纠纷事件，构建一个和谐友好的社会环境；平台提供婚姻继承、民间借贷、劳动争议、交通事故、房屋买卖等各类选择，如果你需要解决与他人的借贷问题那么可以选择民间借贷，如果你遇到不讲信誉的房屋房主那么可以选择房屋买卖，咨询过后会得到详细的解决方案来帮助你解决这些纠纷；平台提供智能咨询与人工咨询两种方法，智能咨询由智能系统负责回答问题，虽然回复速度很快但是回答内容有些死板，而人工咨询的优点则在于回答内容会完全根据你的实际情况进行解释分析。
应用功能
系统将矛盾纠纷分为多个类型，可以自由选择类型在线咨询；
用户可以自由选择咨询方法，支持线上发送消息咨询方案；
你可以在线检索各种信息，系统会自动生成评估图表；
支持线上调解矛盾解决纠纷，矛盾双方可以在线视频对话；
系统保存历史调解案件与咨询事件，可以随时查看详情；
点击进入个人中心，可以随意更换个人头像图片；
应用特色
智能系统给予专业准确的回答，快速得到解决方案；
全面根据实际情况出谋划策，人工咨询解决效果更佳；
一键检索法规、案例、流程等信息，轻松获取关键信息；
详细分化矛盾纠纷类型，轻松选择咨询专业人员；
全天候的服务平台，只要有事随时咨询，快速回复消息；
使用说明
下载APP并安装，安装完成点击APP图标打开
按照流程完成注册，输入账号完成登录
选择矛盾纠纷类型，选定咨询方式
发送消息在线咨询，等待对方回复信息
浏览对方发送的解决方案，满意就采用
申请在线调解，在线与纠纷对象视频对话
更新日志
1、当事人端调解列表，筛选状态需要增加一种状态“不受理”；
2、案件撤回逻辑更改；
3、用户端“我的”界面代码重构；
4、司法确认/诉讼登记证件信息规则变更（含用户发起和调解员发起）；
5、修复部分BUG。
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