小程序客服助手桌面版是一款非常简单的客服软件,通过这款软件,您可以更好的完成客服消息处理,完成微商订单处理、完成客服问题解答等多种操作,软件主要基于微信平台开发,可以让客户利用微信的方式与公司取得联系,可以让客户在手机上就能咨询公司的客户服务系统,您可以在“小程序客服助手桌面版”上设置客服自动答疑功能,可以设置消息自动推送内容,可以选择一个联系人进入一对一的语音交流模式,从而让您可以在微信上建立企业客服系统!
软件功能
1、实时接收客服 文本消息/图片消息。
2、实时接收客服会话事件。
3、实时发送客服 文本消息/图片消息/输入状态。
4、实时发送客服图文链接消息。
5、实时发送客服小程序卡片消息。
6、客服聊天记录(图片)永久保存。
软件特色
小程序客服助手桌面版可以帮助您配置语音
可以帮助您配置客户聊天界面
支持在微信公众平台登录你的微信
支持让客户通过微信找到公司的客户账号
您可以在软件上建立微信公众好
支持发送文档的客户资料
支持发送企业图片或者是商品的图片交流
可以设置客户交流的语音方式
支持一个小的客户维护组件access token
使用方法
1、点击小程序客服助手12514.exe启动,这里是运行程序启动界面
2、这里是软件的登录界面,您可以在这里输入自己的账号登录
3、提示您注册一个使用小程序客服助手的账号,可以免费申请,需要输入手机号
4、这里是软件注册成功的提示,可以返回到登录界面
5、即将带您进入设置指引。为了您能顺利使用本软件请仔细的按指引进行操作,如需帮助请联系客服!
6、设置指引
第一步配置基本信息、第二步配置 access token、第三步启用并设置消息推送配置
7、点击进入微信公众平台登录,输入自己的客服微信号,点击登录
8、进入客服软件以后,您可以这里设置自己的联系人,可以在微信上查看自己的客服消息
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